Assistência Técnica Lenovo

Procurando assistência técnica Lenovo? Está com algum computador, smartphone, servidor ou outro produto da marca com problemas? Neste post explicamos como encontrar serviço autorizado mais perto de onde você mora.

A Lenovo Group Ltd., empresa multinacional, foi fundada em 1984 na China com o nome Legend Holdings, em 2004 mudaram o nome para Lenovo. Em 2005 compra a divisão de computação da IBM transformando-se na terceira maior companhia de computação pessoal do mundo. Entrou no mercado de smartphone em 2012 e em 2014 comprou a Motorola do Google. 

Assistência Técnica Lenovo para computadores e smartphones

Para iniciar atendimento com o suporte da assistência técnica Lenovo tenha em mãos o equipamento e número de série ou nota fiscal do equipamento.

Acesse esta página oficial da Lenovo para abrir o bate-papo ao vivo. Deverá abrir na sua tela o alerta para digitar o número de série e verificar as opções de suporte. Caso não saiba, clique em “Detecte o produto” e instale o aplicativo Lenovo Service no computador. Ele irá encontrar automaticamente seu produto e aparecerão todas as informações necessárias para falar com atendimento.

O horário de atendimento é de segunda às sextas das 8:00 às 20:00 hrs e sábado das 8:00 às 14:00 hrs.

Outra maneira é acessando a página de contato com a Lenovo para abrir um ticket de reparo https://pcsupport.lenovo.com/contactus. É só você se cadastrar com número de série e abrir o ticket de reparo que eles explicarão onde você poderá levar o equipamento ou se será preciso enviar pelos Correios.

Caso tenha problemas com os sites acima, tente contato direto pelos telefones especificados a seguir, conforme o tipo de produto que possui.

Assistência Lenovo produtos Ideapad, Ideacentre e série G

Fale com eles por:

WhatsApp + 551131400500 (adicione nos contatos e abra nova conversa no app)
Capitais e Regiões Metropolitanas: (11) 2895-0432
Demais Regiões: 0800 885 0500

De segunda a sexta das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h (exceto feriados nacionais)

Assistência tablets Lenovo

Fale com eles por:

WhatsApp +5519983630058
Capitais e Regiões Metropolitanas: 40021244
Demais Regiões: 08007731244

De segunda à sexta das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h (exceto feriados nacionais)

Produtos Storage Lenovo EMC

Ligue para:

(11) 4700 1998

De segunda a sexta das 9h às 18h (exceto em feriados nacionais)

Assistência Lenovo produtos Think

Ligue para:

0800 701 4815

De segunda a sexta das 8h às 18h (exceto feriados nacionais). Para servidores o atendimento é 24h.

Ou solicite serviço online por esta página oficial.

Quem quiser, pode verificar a lista de todas autorizadas para smartphones e servidores da Lenovo separadas por país entrando nesta página oficial. A lista está em ordem alfabética por país. Para facilitar, em “Filtro” selecione “Country/Region” e no campo “Palavra-chave” digite Brasil, aperte Enter no teclado. Vão aparecer todas as assistências disponíveis. Algumas das autorizadas listadas são:

• Wb Celulares (Smartphones)
  • Tel: (31)32412416
  • E-mail: sacwb@wbcelulares.com.br; rubia@wbcelulares.com.br
  • Avenida Amazonas, 100
  • SEG A SEX (09:00-18:00) E SAB (08:00-12:00)
• VTI Com Repres Ltda (Servidores)
  • Tel: (854)009-5290
  • R. Tiburcio Cavalcante, 1573, Fortaleza
  • Segunda a Sexta: 09:00 – 18:00
• Vale Cell Telecom SJ Campos (Smartphones)
  • Tel: (12)33080377
  • E-mail: LOJA.MATRIZ@VALECELL.COM.BR
  • Av. Doutor Nelson D`avila, 1049
  • SEG A SEX (09:00-18:00) E SAB (09:00-13:00)
• Tec cel Brasil (Smartphones)
  • Tel: (67)30435644
  • E-mail: teccel.cg@gmail.com
  • Av. Mato Grosso, 601
  • SEG A SEX (08:00-18:00) E SAB (08:00-14:00)

Verificar garantia Lenovo

Se você não tem certeza que seu equipamento Lenovo está na garantia é possível verificar acessando o site https://pcsupport.lenovo.com/br/pt/warrantylookup. Basta digitar o número de série/IMEI do produto no campo e clicar na lupa. Vai aparecer se o produto ainda está na garantia ou não.

Mesmo que não esteja na garantia, caso queira um serviço de confiança, você pode levar em uma autorizada Lenovo e pedir para fazerem orçamento do defeito.

Encontrar número de série de produto Lenovo

Se não souber como encontrar o número de série do seu equipamento acesse esta página https://pcsupport.lenovo.com/br/pt/solutions/find-product-name. Se for computador você pode clicar em “detectar meu produto” que ele irá verificar e informar o número de série.

Se for outro tipo de produto Lenovo é só clicar na lista embaixo que aparecem as instruções de como encontrar o número de série ou IMEI.

Detalhes da Lenovo Tecnologia Brasil Ltda

Quem precisar tirar dúvidas ou reclamações entre em contato com a empresa pelos telefones da central de atendimento no 0800 536 6861 (Opção 3).

Endereço:

• Est Municipal José Costa de Mesquita, 200 – Mod 11
• Bairro: CHACARA ALVORADA – Indaiatuba / SP
• CEP: 13337-200