Assistência técnica Kingston

Precisando de assistência técnica Kingston? Está com algum equipamento Kingston com defeito? Neste post explicamos como encontrar serviço autorizado da marca mais perto da sua casa. Caso esteja procurando para teclados, mouse e fones HyperX veja este outro post.

A Kingston Technology foi fundada em 1987 na Califórnia com intuito de fabricar chips de memória. Com os anos foram aumentando os produtos produzidos e atualmente possuem inclusive uma marca especial para produtos gamers, a HyperX. Possuem fábrica nos Estados Unidos, Reino Unido, Irlanda, Taiwan e China.

Assistência técnica Kingston

A Kingston faz o conserto dos seus equipamentos em uma central para onde deve ser enviado o equipamento da marca. A maneira mais rápida de enviar seu produto para eles é entrando em contato por este formulário oficial. Preencha primeiro com seus dados de contato.

Depois preencha os campos informando os detalhes do seu equipamento, tipo de produto, número, quantidade, sistema que está usando e explique o problema que está acontecendo. Selecione “Endereço de entrega” e preencha com seu endereço completo e correto, pois o produto será enviado para sua casa após ser consertado.

É importante enviar a nota fiscal por causa da garantia, clique em “Anexe comprovante de compra” e coloque sua nota fiscal. Quando terminar selecione “Eu li e entendi a Politica de Privacidade” e clique em “Enviar mensagem”.

Depois é só aguardar o contato da Kingston especificando o que você deve fazer para enviar o produto para eles pelos Correios.

Quem não quiser fazer o processo pelo formulário, pode ligar para os telefones de suporte, mas atenção! Devido à pandemia o atendimento está parado, eles recomendam entrar em contato pela internet ao invés do telefone.

558008787978
0800 810 5464

atendimento de segunda à sexta das 9 a.m.– 6 p.m.

Se estiver procurando manuais em PDF acesse este outro post onde disponibilizamos alguns para download e explicamos como baixar o seu.

Informações sobre garantia

Alguns produtos Kingston possuem garantia vitalícia como:

• Módulos de memória incluindo ValueRAM®, HyperX®, Server Premier, Retail Memory e memórias específicas do sistema Kingston;
• cartões de memória Flash (por exemplo, Secure Digital, Secure Digital HC e XC, CompactFlash, MultiMediaCard, SmartMedia, exceto cartões microSD Industrial Temp, microSD High Endurance (SDCE) e microSDHC Bali Classe 10 UHS-1);
• adaptadores de Flash.

Os que possuem garantia de cinco anos:

• Pendrives DataTraveler® (exceto DataTraveler® Workspace)
• DRAM Design-In Client (“CBD”)
• Pendrives IronKey®
• SSDNow® KC100 (Unidades de estado sólido)
• Cartões microSD Industrial Temp

Os que possuem garantia de três anos:

• Data Traveler 2000
• SSDs E50 SE50S37xxx, E100 SE100S37xxx, Hyper X Fury SHFxxx, Hyper X Predator SHPM2280P2xxx, Hyper X Savage SHSS37Axxx, KC300 SKC300S37Axxx, KC310 SKC310S37Axxx, KC380 SKC380S3xxx, M.2 SATA SM2280S3xxx, MS200 MS200S3xxx, V300 SV300S37Axxx, V310 SV310S3xxx

Os que possuem garantia de 2 anos:

• SDNow® S200/30GB
• SSDNow® SMS200/30GB
• DataTraveler® Workspace
• DataTraveler® Bolt Duo
• MobileLite® Wireless – Ger 3
• MobileLite® Wireless – Ger 2
• Leitor MobileLite®
• Leitor de microSD
• cartão microSD High Endurance (SDCE)
• Headset HyperX™ Cloud
• Mouse Pads HyperX™
• Nucleum™
• Teclados HyperX™
• Mouses HyperX™
• ChargePlay™ Duo
• produtos pertencentes ao Programa de Personalização da Kingston

Outros produtos possuem garantia de seis meses e outros de 90 dias, verifique todos os detalhes nesta página.