Assistência Técnica ASUS

Como encontrar Assistência Técnica ASUS? Precisando de coserto para notebook, celular, tablet ou outro equipamento Asus? Neste post explicaremos como encontrar serviço autorizado ASUS mais perto da sua casa.

A Asus ou ASUSTeK Computer Inc. foi criada em 1989 por TH Tung, Ted Hsu, Wayne Hsieh e MT Liao na China. Além do Brasil a ASUS está presente em mais de 30 países, e em 2011 ficou em quinto entre os maiores vendedores de computador do mundo. 

Assistência Técnica ASUS

A ASUS tem poucos postos de atendimento no Brasil, acesse esta página oficial, digite seu CEP com o traço e clique na lupa. Os endereços aparecerão dentro do mapa, se for próximo de onde você mora é só levar até o local com a nota fiscal.

Se não tiver local próximo de onde você mora, você terá que entrar em contato com eles para enviar o equipamento para o centro de reparos em São Paulo, o envio é feito pelos Correios e eles informam o código de postagem para a pessoa não precisar pagar o envio. Desde que esteja na garantia.

Acesse esta página oficial da ASUS, preencha o formulário completo, primeiro os dados do titular da nota fiscal, em seguida o endereço para eles devolverem, o número de série, e por último descreva informações sobre o problema.

Assistência Técnica ASUS autorizada
Assistência Técnica ASUS autorizada

Depois você poderá acompanhar o andamento do conserto por esta página usando o código que será informado no momento da solicitação de reparo. O reparo normalmente é realizado em 30 dias.

Caso não consiga atendimento preenchendo o formulário, entre em contato com eles pelos telefones abaixo em caso de conserto de smartphones ASUS, notebooks e roteadores:

  • Telefone (2ª à 6ª feira (exceto feriados) das 08:00h às 20:00h e sábados das 8 às 14 horas)
    • 3003 0988 (para capitais e regiões metropolitanas)
    • 0800-288-8888 (para as demais localidades)

Caso seu problema for com Placa-Mãe (MotherBoard), Placa de Video (VGA), monitores ou Gravador (ODD) ASUS, entre em contato por esta página de contato oficial e preencha o formulário com seus dados e dados do equipamento.

Antes de entrar em contato com a assistência técnica ASUS, é importante ter em mãos o produto, o número de série do produto (localizado embaixo dele) e o número da nota fiscal com a data da compra.

Caso esteja procurando download de manuais e drivers ASUS acesse este outro post onde disponibilizamos alguns para downlod e explicamos como baixar o seu, caso não esteja na lista.



3 comentários em “Assistência Técnica ASUS”

  1. Meu aparelho foi enviado para a assistência e eles não me deu retorno.
    dia 8 completa um mês , e eles não me respondem……já não sei o que fazer..
    Fui verificar os e-mails ANTERIORES ,eles deletaram,não aparece mais nos meus arquivos…..

    Poxa asus,seus aparelhos são bons,mas sua assistência deixa a desejar…..

    Responder
    • Olá Ale
      Você precisa entrar em contato com a ASUS, era importante ter guardado o protocolo ou o número que eles deram do conserto. Nesta página você pode acompanhar como está o andamento do conserto https://www.asus.com/br/support/Repair-Status-Inquiry/?cname=Brazil é só digitar número de série (SN) ou RMA No. (numero do conserto dado no email).
      Se não tiver estes números fale com eles por um dos telefones abaixo:
      3003-0398 ou 0800-288-8888
      Abs

      Responder

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