Assistência Técnica Lenovo

A Lenovo Group Ltd., empresa multinacional, foi fundada em 1984 na China com o nome Legend Holdings, em 2004 mudaram o nome para Lenovo. Em 2005 compra a divisão de computação da IBM transformando-se na terceira maior companhia de computação pessoal do mundo. Entrou no mercado de smartphone em 2012 e em 2014 comprou a Motorola do Google. Claro que eles não poderiam deixar de pensar em seus clientes e disponibilizam uma ampla rede de assistência técnica Lenovo no Brasil. Veja como encontrar autorizada ou enviar o equipamento para eles.

Assistência Técnica Lenovo

Serviço autorizado para computador Lenovo

Para iniciar atendimento com o suporte tenha em mãos o equipamento e número de série ou nota fiscal do equipamento. Você poderá falar com eles pelo Facebook https://www.facebook.com/messages/t/lenovobr ou chat Lenovo Idea http://support.lenovo.com/br/pt/livechatpc. O horário de atendimento é de segunda às sextas das 8:00 às 20:00 hrs e sábado das 8:00 às 14:00 hrs.

Outra maneira é acessando a página de contato com a Lenovo para abrir um ticket de reparo https://pcsupport.lenovo.com/contactus. É só você se cadastrar com número de série e abrir o ticket de reparo que eles explicarão onde você poderá levar o equipamento ou se será preciso enviar pelos Correios.

Produtos Ideapad, Ideacentre e série G

Podem ligar para os números (11) 3140-0500 (Grande São Paulo) ou 0800-885-0500 (Demais regiões). O horário de atendimento é de segunda às sextas das 8:00 às 20:00 hrs e sábado das 8:00 às 14:00 hrs.

Produtos Storage Lenovo EMC

Podem ligar para 4003 8588. O horário de atendimento é de segunda à sexta das 9:00 às 18:00 horas (exceto feriados nacionais).

Produtos LNV

Podem ligar (11) 4700-7109 (Grande São Paulo) ou 0800-047-4550 (demais regiões). O horário de atendimento é de segunda às sextas das 8:00 às 20:00 hrs e sábado das 8:00 às 14:00 hrs.

Assistência Técnica Lenovo
Assistência Técnica Lenovo computadores e smartphones

Serviço autorizado Lenovo para smartphones

Para encontrar assistência técnica Lenovo para smartphones o processo é o mesmo para o computador. Você precisa abrir um ticket de reparo no site oficial https://lenovomobilesupport.lenovo.com/br/pt/contactus. Digite o número de série ou IMEI para iniciar o cadastro, depois poderá seguir com o atendimento com um atendente.

Quem preferir pode visualizar todas autorizadas Lenovo nesta página https://pcsupport.lenovo.com/br/pt/solutions/HT118678. Vão aparecer os serviços autorizados de todos países. Em “Filtro” selecione “Country” e no campo “Palavra-chave” digite Brazil. Vão aparecer todas as assistências disponíveis. Algumas delas são:

  • Pll Salvador – Tel: 71 3045-6700 3013-7707 – Rua Frederico Simoes, 125, Salvador Bahia
  • Help Manutencao Celular Curitiba – Tel: 41 3111-8819 /31118826 – Av. Presidente Arthur Bernardes, 172, Curitiba Paraná
  • Dactel Barra – Tel: 21 2494-9242 / 2494-5102 – Av das Americas, 700, Rio de Janeiro
  • Motorola Nova Iguaçu – Tel: 21 3844-4141/ 3850-1818/ 2698-5596 – Av Governador Amaral Peixoto, 427, Nova Iguacu Rio de Janeiro
  • Cesut Telecom – Tel: 85 3034-0444/ 3034-0464 – AV . Pontes Viera, 2001 – loja 101, Fortaleza Ceara

Verificar garantia Lenovo

Se você não tem certeza que seu equipamento Lenovo está na garantia é possível verificar acessando o site https://pcsupport.lenovo.com/br/pt/warrantylookup. Basta digitar o número de série/IMEI do produto no campo e clicar na lupa. Vai aparecer se o produto ainda está na garantia ou não.

Mesmo que não esteja na garantia, caso queira um serviço de confiança, você pode levar em uma autorizada Lenovo e pedir para fazerem orçamento do defeito.

Encontrar número de série de produto Lenovo

Se não souber como encontrar o número de série do seu equipamento acesse esta página https://pcsupport.lenovo.com/br/pt/solutions/find-product-name. Se for computador você pode clicar em “detectar meu produto” que ele irá verificar e informar o número de série.

Se for outro tipo de produto Lenovo é só clicar na lista embaixo que aparecem as instruções de como encontrar o número de série ou IMEI.

Detalhes da Lenovo Tecnologia Brasil Ltda

Quem precisar tirar dúvidas ou reclamações entre em contato com a empresa pelos telefones (o horário de atendimento é de segunda às sextas das 8:00 às 20:00 hrs e sábado das 8:00 às 14:00 hrs.):

  • Grande São Paulo
    • (11) 3140-0500
  • Demais Regiôes
    • 0800-885-0500

Endereço:

  • Rodovia Senador José Ermirio de Moraes, S/N, KM 11 – Itu / SP
  • CEP 13300-000


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