Como encontrar assitência técnica Calesita? Está com algum brinquedo quebrado, perdeu peças e não sabe o que fazer? Neste post explicamos como encontrar serviço autorizado Calestia para conserto.
Calesita Indústria de Brinquedos foi criada por dois empresários argentinos que chegaram no Brasil à 20 anos. Sua sede fica em Pomerode em Santa Catarina desde 1999. Este nome foi escolhido pois significa carrossel em castelhano, e é um brinquedo qeu representa a felicidade das crianças. Eles acreditam que toda criança deve crescer brincando e por isso desenvolvem os brinquedos com muito carinho e cuidado, para estimular a criança e desenvolver sua coordenação motora, atenção, memória, criatividade e muito mais.
Assitência Técnica Calesita
A Calesita não especifica em seu site oficial os locais de atendimento. Portanto você precisa entrar em contato com eles para saber o que fazer. Normalmente nestes casos os brinquedos precisam ser enviados para conserto em alguma central de assistência.
É possível falar com a Calesita pelos telefones especificados abaixo:
+55 (47) 3242-2222
0800 725 2221
Ou envie mensagem pelo formulário de contato nesta página oficial, selecione “Consumidor” e preencha os campos de acordo. Dentro de mensagem escreva o que você está precisando. Eles responderão explicando o que você deve fazer.
Detalhes da Calesita
Endereços da sede da Calesita em Pomerode, Santa Catarina:
- Rua Hermann Guenther, 525
- Ribeirão Clara – Pomerode / SC
- CEP: 89107/000
Caso esteja procurando manuais da Calesita acesse este outro post onde disponibilizamos alguns para download e explicamos como encontrar o seu caso não esteja na lista.
Gostei muito do seus brinquedos mas como tudo não dura para sempre gostaria de saber se vcs vende reparo para carrinho lanches e sorvete
Olá William
Entre em contato com a marca pelo telefone 47 3242-2222, eles indicarão o que você precisa fazer.
Abs
Meu filho de um Velotrol aqueles carros Cross só que em baixo quebrou,gostaria de saber se vcs tem reparo,pois gostei muito para trasportar meu filho.
Olá Marceli
Entre em contato com a Calesita neste telefone 47 3242-2222, eles informarão o que você deve fazer para conseguir conserto.
Abs
Bom Dia Comprei uma motoca quadriciclo 0973 Cross PINK calesita quebrou o eixo t2 traseira. o que devo fazer? Tem como solicitar a peça? voce vender A Peça. Obrigado
Olá Gilmar
Você precisa ligar para Calesita no (47) 3242-2222, eles explicarão o que fazer.
Se não tiver como ligar, tente falar com eles pelo Facebook enviando mensagem https://www.facebook.com/calesitabr
Abs
Boa tarde,
Neste sabado 23/02/19 adquiri um fusca azul da marca de voces para presentear meu afilhado, e apos testar as funcionalidades do carrinho que estava na vitrine, o atendente nos trouxe outro na caixa lacrada, que infelizmente nao me atentei em realizar os testes novamente, para minha surpresa a buzina nao estava funcionando e a tração traseira funciona somente em 1 roda, como proceder com estas causas?
Olá Marcelo
Você precisa falar com a Calesita pelo telefone 47 3242-2222 ou bate-papo Facebook https://www.facebook.com/calesitabr
De acordo com o Procon, como o brinquedo está na garantia, você pode solicitar troca. “O direito à troca só é assegurado em caso de defeito, segundo o Procon Carioca. Para produtos duráveis, como eletrodomésticos e brinquedos, o prazo para reclamação é de 90 dias. ” https://extra.globo.com/noticias/economia/quais-sao-os-direitos-do-consumidor-na-hora-da-troca-dos-presentes-de-natal-23326217.html
Abs
Boa noite me chamo Ana Paula , comprei uma moto não motorizada branca com rosa , e faz um ano e a parte de plástico em baixo q uni as duas rodas quebrou , achei muito fraco pois minha filha não pesa menos do q o brinquedo informa suportar , em fim como faço para q vcs possam concertar o brinquedo ? Até então não tem autorizada técnica de vcs por aqui .
Olá Ana Paula
Eles não informam sobre as autorizadas no site, você precisará falar diretamente com eles pelo telefone 47 3242-2222 ou email sac@calesita.com.br ou bate-papo no Facebook https://www.facebook.com/calesitabr
Abs
Como que vocês falam pra ligar para o número 4732422222 se eu estou ligando já faz mais de 20 dias e dá ocupado isso é uma falta de respeito com o cliente .só preciso de informação sobre asistencia técnica pra consertar o quadriciclo de meu neto
Olá Eugenia
Tente este número 0800-725-222
Se não conseguir , fale com a empresa pelo Reclame Aqui, https://www.reclameaqui.com.br/empresa/calesita-industria-de-brinquedos/ eles respodem a todos pelo site.
Não coloque seu telefone nem endereço na reclamação pois fica aberto para as outras pessoas verem.
Abs
Como faço para adquirir a buzina do fusca de brinquedos calesita dessa empresta?
Olá Vanda
Fale com a Calesita pelo telefone 47 3242-2222 ou sac@calesita.com.br
Como faço para adquirir a calota do triciclo infantil rosa e o eixo que quebrou??Não consigo falar com VCS.
Olá Lidiane
Tentou contato no telefone 47 3242-2222?
Se não conseguir tente pelo Facebook https://www.facebook.com/calesitabr, é só clicar em “Enviar mensagem”. Normalmente respondem em 1 dia
Ótima qualidade e atendimento da fábrica também!!
Tenho brinquedos aqui em casa há mais de 11 anos!! Foram passando de um p outro e está na 4ª criança usando!! Começou c meu afilhado q tem quase 12 anos, depois minhas filhas de 10, de 5 e agora a de 1 ano usando. Claro q está bem usadinho, mas vai dar p usar por muito tempo ainda!! É um cavalinho q vem c uma gangorra q pode ser retirada e vira um tipo de andador. Tivemos também(alguns já foram doados) e temos alguns ainda…. um carrinho de empurrar, q inclusive há anos atrás apresentou problema nas rodas traseiras pouco tempo depois da compra, e apresentando a nota fiscal a fábrica me enviou a peça sem custo algum. E sempre foram muito atenciosos no atendimento. Com certeza são brinquedos q valem a pena comprar. Eu amoooo!! pena q não tenho condições de comprar tds kkk