Assistência técnica Mondaine

Como encontrar assistência técnica Mondaine? Está precisando de conserto de relógio Mondaine, ou está precisando de algum pulseira? A seguir explicaremos como encontrar serviço autorizado da Mondaine mais próxima, além de telefone 0800 para contato e outras informações importantes.

A Mondaine Watch Ltd foi fundada em 1944 na Suíça por Hans Hilfiker. No Brasil além de relógios também vendem óculos, bolsas e outros acessórios. A Mondaine é administrada pela Seculus da Amazônia S.A que faz parte do Grupo Seculus, do qual também fazem parte as marcas Seculus Relógios, Casio, Guess, Puma, Nautica Watches e Speedo.

Como encontrar assistência técnica Mondaine?

Para encontrar autorizada Mondaine acesse esta página oficial da empresa. No campo da esquerda “Encontrar assistência” selecione o Estado e Cidade onde mora. Se a sua idade não aparecer na lista, então selecione uma que seja próxima e clque em “Buscar”.

Os serviços autorizados disponíveis aparecerão no mapa. Clique em um dos balõzinho para visualizar telefone e endereço dos locais. Dê uma ligada para o local antes de ir para ter certeza que ainda são autorizadas da Mondaine.

Será preciso apresentar Nota Fiscal de compra e o Certificado de Garantia do produto.

O site da Mondaine está dando erro? Não tem autorizada onde moro!

Se na sua cidade não tiver nenhum local para conserto, entre em contato com a Mondaine pelos telefones ou e-mail abaixo, você poderá enviar o relógio quebrado pelos Correios.

4005-1505 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-9400977 (cidades do interior por telefone fixo)
+553131810608 (WhatsApp, clique no link ou adicione nos contatos e abra nova conversa no app)
relacionamento@mondaine.com.br

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Ou você pode falar com eles pelo bate-papo no site oficial, clicando no ícone vermelho do balãozinho de conversa, no canto inferior direito da tela. Depois é só preencher com seus dados e abrir a conversa com atendente.

Conforme especificado no site oficial, quem paga os custos do envio é a própria Mondaine, mas somente em caso do relógio estar na garantia de 12 meses. Se estiver fora da garantia, o cliente paga o envio e custos do conserto.

É importante a pessoa especificar os dados completos no envio, (nome, endereço, telefones, CPF e e-mail). Além disso, é imprescindível a nota fiscal em caso de garantia, se a nota não for enviada, o relógio será considerado fora da garantia. Também faça uma breve descrição do problema que está ocorrendo com o relógio.

O cliente pode acompanhar o status do conserto do relógio por esta página oficial da Mondaine Seculus.

Detalhes do Grupo Seculus

Endereço da sede:

• Av. Afonso Pena, 3577, 8º andar, Mangabeiras
• Belo Horizonte – MG – Brasil
• CEP: 30130-008
  • Telefone
    • 31 3516-7699
  • Email
    • cic@seculus.com.br 

Caso esteja procurando manuais da Mondaine, acesse este outro post onde disponibilizamos alguns deles, e explicamos como baixar o seu, se o mesmo não estiver em nossa lista.