Como encontrar assistência técnica Mondaine? Está precisando de conserto de relógio Mondaine, ou está precisando de algum pulseira? A seguir explicaremos como encontrar serviço autorizado da Mondaine mais próxima, além de telefone 0800 para contato e outras informações importantes.
A Mondaine Watch Ltd foi fundada em 1944 na Suíça por Hans Hilfiker. No Brasil além de relógios também vendem óculos, bolsas e outros acessórios. A Mondaine é administrada pela Seculus da Amazônia S.A que faz parte do Grupo Seculus, do qual também fazem parte as marcas Seculus Relógios, Casio, Guess, Puma, Nautica Watches e Speedo.
Como encontrar assistência técnica Mondaine?
Para encontrar autorizada Mondaine acesse esta página oficial da empresa. No campo da esquerda “Encontrar assistência” selecione o Estado e Cidade onde mora. Se a sua idade não aparecer na lista, então selecione uma que seja próxima e clque em “Buscar”.
Os serviços autorizados disponíveis aparecerão no mapa. Clique em um dos balõzinho para visualizar telefone e endereço dos locais. Dê uma ligada para o local antes de ir para ter certeza que ainda são autorizadas da Mondaine.
Será preciso apresentar Nota Fiscal de compra e o Certificado de Garantia do produto.
O site da Mondaine está dando erro? Não tem autorizada onde moro!
Se na sua cidade não tiver nenhum local para conserto, entre em contato com a Mondaine pelos telefones ou e-mail abaixo, você poderá enviar o relógio quebrado pelos Correios.
4005-1505 (capitais e regiões metropolitanas)
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
0800-9400977 (cidades do interior por telefone fixo)
+553131810608 (WhatsApp, clique no link ou adicione nos contatos e abra nova conversa no app)
relacionamento@mondaine.com.br
Ou você pode falar com eles pelo bate-papo no site oficial, clicando no ícone vermelho do balãozinho de conversa, no canto inferior direito da tela. Depois é só preencher com seus dados e abrir a conversa com atendente.
Conforme especificado no site oficial, quem paga os custos do envio é a própria Mondaine, mas somente em caso do relógio estar na garantia de 12 meses. Se estiver fora da garantia, o cliente paga o envio e custos do conserto.
É importante a pessoa especificar os dados completos no envio, (nome, endereço, telefones, CPF e e-mail). Além disso, é imprescindível a nota fiscal em caso de garantia, se a nota não for enviada, o relógio será considerado fora da garantia. Também faça uma breve descrição do problema que está ocorrendo com o relógio.
O cliente pode acompanhar o status do conserto do relógio por esta página oficial da Mondaine Seculus.
Detalhes do Grupo Seculus
Endereço da sede:
- Av. Afonso Pena, 3577, 8º andar, Mangabeiras
- Belo Horizonte – MG – Brasil
- CEP: 30130-008
- Telefone
- 31 3516-7699
- Telefone
Caso esteja procurando manuais da Mondaine, acesse este outro post onde disponibilizamos alguns deles, e explicamos como baixar o seu, se o mesmo não estiver em nossa lista.
Boa tarde!
Gostaria de saber aonde tem uma assistencia tecnica da mondaine no Rio de janeiro abg.
Olá Jean
No Rio tem três autorizadas:
Franjer
R. Augusto de Vasconcelos,, 331 – Loja A
Bairro: Campo Grande
Telefone: (21) 2415-7447 / ( 21 ) 98677-6180
Horário de funcionamento: Segunda a Sexta : 09hs às 18:30hs / Sábado: 09hs às 13hs
Swiss Time
Avenida das Américas,, 3120 – Bloco 2 – Lojas 206 e 207
Bairro: Barra da Tijuca
Telefone: (21)3325-5606 (21)98889-8030
Horário de funcionamento: Segunda a Sexta : 09hs às 18hs / Sábado: 10hs às 14hs
Rio Time
Rua da Alfândega,, 108 – Sala 301
Bairro: Centro
Telefone: (21)2232-6266 (21)98959-5318
Horário de funcionamento: Segunda a Sexta : 09hs às 17hs
Abs
Comprei um relógio Mondaine na cea não faz 1 meis e já está mateando o que eu fasso?
Olá Gabriel
É preciso falar com a assistência, nesta página http://www.mondaine.com.br/atendimento/assistencia-tecnica
Se preferir fale com a marca e explique o problema, mas não acho que eles vão trocar o produto, o telefone é 4005-1505 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-9400977 (cidades do interior por telefone fixo)
Abs
Comprei um relógio mandaime feminino no sati do magazine Luiza comprei 26/6 recebi 01/7 Usei uma única vez na subida vês quando fui fechar o pino que segura a pulseira quebrou liguei pro magalu me desceram que é com vocês da axistencia técnica qual é procedimento para eu concertar ou trocar meu relógio
Olá Natalina
Para assistência acesse https://www.mondaine.com.br/atendimento/assistencia-tecnica e escolha seu estado e cidade no menu. Se não tiver nenhuma autorizada, ligue 4005-1505 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-9400977 (cidades do interior por telefone fixo)
gostaria de saber se tem assistência aqui em natal rn.
Ola Iriana
O site da Mondaine parece estar com problemas, fale com eles pelos telefones:
4005-1505 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-9400977 (cidades do interior por telefone fixo)
ou WhatsApp +5531993630357 (tem que adicionar nos contatos)
gostaria de saber onde tem autorizada da Mondaine no abc
Olá Elenice
Parece que o site está com problemas, tente entrar em contato com eles pelo WhatsApp 553131810608 ou pelo bate-papo no site oficial.
Boa Tarde!
Por favor assistencia técnica para relógio Mondaine + 40 anos (era de minha mãe)
Estou na cidade de Sorocaba/SP.
Grata