Assistência técnica Mondaine

Como encontrar assistência técnica Mondaine? Está precisando de conserto de relógio Mondaine, ou está precisando de algum pulseira? A seguir explicaremos como encontrar serviço autorizado da Mondaine mais próxima, além de telefone 0800 para contato e outras informações importantes.

A Mondaine Watch Ltd foi fundada em 1944 na Suíça por Hans Hilfiker. No Brasil além de relógios também vendem óculos, bolsas e outros acessórios. A Mondaine é administrada pela Seculus da Amazônia S.A que faz parte do Grupo Seculus, do qual também fazem parte as marcas Seculus Relógios, Casio, Guess, Puma, Nautica Watches e Speedo.

Como encontrar assistência técnica Mondaine?

Para encontrar autorizada Mondaine acesse esta página oficial da empresa. No campo da esquerda “Encontrar assistência” selecione o Estado e Cidade onde mora. Se a sua idade não aparecer na lista, então selecione uma que seja próxima e clque em “Buscar”.

Os serviços autorizados disponíveis aparecerão no mapa. Clique em um dos balõzinho para visualizar telefone e endereço dos locais. Dê uma ligada para o local antes de ir para ter certeza que ainda são autorizadas da Mondaine.

Será preciso apresentar Nota Fiscal de compra e o Certificado de Garantia do produto.

O site da Mondaine está dando erro? Não tem autorizada onde moro!

Se na sua cidade não tiver nenhum local para conserto, entre em contato com a Mondaine pelos telefones ou e-mail abaixo, você poderá enviar o relógio quebrado pelos Correios.

4005-1505 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-9400977 (cidades do interior por telefone fixo)
+553131810608 (WhatsApp, clique no link ou adicione nos contatos e abra nova conversa no app)
relacionamento@mondaine.com.br

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Assistência técnica Mondaine
Telefones de assistência técnica autorizada Mondaine

Ou você pode falar com eles pelo bate-papo no site oficial, clicando no ícone vermelho do balãozinho de conversa, no canto inferior direito da tela. Depois é só preencher com seus dados e abrir a conversa com atendente.

Conforme especificado no site oficial, quem paga os custos do envio é a própria Mondaine, mas somente em caso do relógio estar na garantia de 12 meses. Se estiver fora da garantia, o cliente paga o envio e custos do conserto.

É importante a pessoa especificar os dados completos no envio, (nome, endereço, telefones, CPF e e-mail). Além disso, é imprescindível a nota fiscal em caso de garantia, se a nota não for enviada, o relógio será considerado fora da garantia. Também faça uma breve descrição do problema que está ocorrendo com o relógio.

O cliente pode acompanhar o status do conserto do relógio por esta página oficial da Mondaine Seculus.

Detalhes do Grupo Seculus

Endereço da sede:

  • Av. Afonso Pena, 3577, 8º andar, Mangabeiras
  • Belo Horizonte – MG – Brasil
  • CEP: 30130-008

Caso esteja procurando manuais da Mondaine, acesse este outro post onde disponibilizamos alguns deles, e explicamos como baixar o seu, se o mesmo não estiver em nossa lista.

11 Comentários

  1. Boa tarde!

    Gostaria de saber aonde tem uma assistencia tecnica da mondaine no Rio de janeiro abg.

    1. Olá Jean
      No Rio tem três autorizadas:

      Franjer
      R. Augusto de Vasconcelos,, 331 – Loja A
      Bairro: Campo Grande
      Telefone: (21) 2415-7447 / ( 21 ) 98677-6180
      Horário de funcionamento: Segunda a Sexta : 09hs às 18:30hs / Sábado: 09hs às 13hs

      Swiss Time
      Avenida das Américas,, 3120 – Bloco 2 – Lojas 206 e 207
      Bairro: Barra da Tijuca
      Telefone: (21)3325-5606 (21)98889-8030
      Horário de funcionamento: Segunda a Sexta : 09hs às 18hs / Sábado: 10hs às 14hs

      Rio Time
      Rua da Alfândega,, 108 – Sala 301
      Bairro: Centro
      Telefone: (21)2232-6266 (21)98959-5318
      Horário de funcionamento: Segunda a Sexta : 09hs às 17hs

      Abs

  2. Comprei um relógio mandaime feminino no sati do magazine Luiza comprei 26/6 recebi 01/7 Usei uma única vez na subida vês quando fui fechar o pino que segura a pulseira quebrou liguei pro magalu me desceram que é com vocês da axistencia técnica qual é procedimento para eu concertar ou trocar meu relógio

    1. Ola Iriana
      O site da Mondaine parece estar com problemas, fale com eles pelos telefones:
      4005-1505 (capitais e regiões metropolitanas)
      0800-9400977 (cidades do interior por telefone fixo)

      ou WhatsApp +5531993630357 (tem que adicionar nos contatos)

    1. Olá Elenice
      Parece que o site está com problemas, tente entrar em contato com eles pelo WhatsApp 553131810608 ou pelo bate-papo no site oficial.

  3. Boa Tarde!

    Por favor assistencia técnica para relógio Mondaine + 40 anos (era de minha mãe)
    Estou na cidade de Sorocaba/SP.
    Grata

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