Procurando assistência técnica Hasbro? A Hasbro (Hassenfeld Brothers) é uma multinacional americana fabricante de brinquedos e jogos fundada em 1923 pelo irmãos Henry, Hilal e Herman Hassenfeld. Em 68 mudaram o nome para Hasbro Industries e entraram na bolsa de valores. Em 84 mudaram o nome para Hasbro, Inc.
Ela é a terceira maior fabricante de brinquedos do mundo ficando atrás somente da Mattel e LEGO, sendo a maior produtora mundial de jogos de tabuleiro como, por exemplo, o Monopoly, o jogo de mesa mais vendido do mundo. Veja abaixo como encontrar conserto para brinquedos Hasbro no Brasil.
Assistência Técnica Hasbro
A Hasbro do Brasil não possui telefone de contato com o suporte.
O que eles recomendam para quem precisa de conserto para brinquedos é acessar esta página oficial de Serviço ao Consumidor. Selecione sua data de aniversário para provar que é maior de 18 anos. Clique em “Continue”.
Em seguida clique em “Ainda não está registrado? Entrar”, abaixo do campo de login.
Preencha os campos com seus dados pessoais completos, email, telefone e endereços completos. Quando terminar clique em “Continuar”.
Depois você poderá criar senha e detalhar o problema com o produto. Se possível adicione imagem do produto e cópia da nota fiscal.
Detalhes da Hasbro do Brasil
Endereço completo em São Paulo e telefone do escritório:
- Hasbro do Brasil Indústria e Comércio de Brinquedos e Jogos Ltda
- Endereço
- Avenida das Nações Unidas, 4777, 2o Andar, Cj. 2A/2B
- Alto de Pinheiros, CEP 05.477-000 , São Paulo, SP
- Telefone
- (11) 3738-8900
A baby Alive Go Bye-Bye da minha filha veio com defeito em uma das pernas, simplesmente ela não trava para que a boneca possa engatinhar corretamente.
Olá Elane
Para conseguir conserto você precisa entrar em contato com eles por esta página https://hasbro-br.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/716, clique em “Envie-nos um email” e preencha todos os campos solicitados. A Hasbro irá responder sua solicitação. Infelizmente eles não possuem telefone.
Boa noite minha filha ganhou a boneca baby alive que chora, e vi que ela está com um trinco no pescoço, e pessebi que está aumentando o trinco , uma boneca tão cara, como vocês podem me ajudar
Olá Gerlane
Você precisa entrar em contato com a Hasbro por esta página https://hasbro-br.custhelp.com/app/age_verify/redirect/ask
Selecione sua data de nascimento, depois clique em “Ainda não está registrado? Entrar”. Faça seu cadastro para entrar em contato com eles.
Ou tente falar com eles pelo telefone (11) 3738-8901.
Abs
Boa tarde, minha filha está muito triste o nosso cachorro, comeu o rosto da baby alive doce lágrimas que ela ganhou no niver.
Att
Claudia
Olá Claudia
Entre em contato com a Hasbro por este formulário de contato https://hasbro-br.custhelp.com/app/age_verify/redirect/ask , eles explicarão o que você deve fazer.
Abs
Desejo encontrar assistência técnica para bop it da minha neta no rio de janeiro.
Olá Araujo
Para conseguir assistência você precisa acessar esta página da Hasbro https://hasbro-br.custhelp.com/app/age_verify/redirect/ask
Selecione a data do nascimento e clique em “Continuar”. Depois “Ainda não está registrado? Entrar” e cadastre seus dados pessoais, clique em “Continuar”. Você receberá uma senha para fazer login no site e falar com o atendimento da empresa.
Abs
Olá… vc conseguiu conserto?!
Tb preciso assistencia p bop it, mas em Curitiba…
Teve que enviar p SP?
Minha baby alive não funciona o sensor da língua.
Olá Patrícia
Acesse esta página de contato da Hasbro https://hasbro-br.custhelp.com/app/ask, preencha com data de nascimento e depois “Ainda não está registrado? Entrar”. Preencha com seus dados, no final você poderá entrar em contato com a empresa. Infelizmente eles não possuem telefone de suporte.
Abs
ola boa tarde a baby alive da minha filha quebrou o pescoço ela tem 06 meses de comprada vcs podem consertar,ou tenho que entrar em contato com a fabrica.
Olá Patrícia
Para brinquedo na garantia tem que fazer o cadastro no site oficial da Hasbro https://hasbro-br.custhelp.com/app/ask
Eles só possuem telefone de São Paulo (11) 3738-8900 não tem telefone de atendimento 0800
Abs
Enviei bonecas para vocês e as msm após o envio , chegaram pra vocês e eu não tenho mais contato , minha conta vocês desativaram
Olá Neves
Tente contato com a empresa pelo telefone (11) 3738-8900
Se não conseguir, talvez seja necessário criar uma nova conta para entrar em contato com eles, não existe outra maneira.
Abs
oi boa tarde , em primeiro quero agradecer o excelente trabalho de voces , estou com um furby com defeito , enviei para voces , mas eu quero saber e se tem conserto , pois recebi um email dizendo que nao fabrica mais, e que posso trocar por outro brinquedo , mas gostaria de saber por qual brinquedo posso trocar e se vcs mandam as fotos para mim primeiro pois minha netinha rtem 11 anos e quero ver qual ela quer primeiro , e se vcs nao podem somente consertar ou se alguma lugar conserta ? vcs tem algum numero que posso falar diretamente com voces ?
meu telefone e
Olá Eleuza
Você precisa falar com a Hasbro pela página de suporte ao consumidor https://hasbro-br.custhelp.com/app/ask
Ou tente o telefone (11) 3738-8900
Abs
Boa noite, tenho uma baby aliveá,real surprise na caixa ainda esqueci de tirar as pilhas ,ela passou o tempo todo de barriga pra cima ,limpei onde a pilha estourou, creio que não entrou na boneca. Mas ela não funciona, será que ela ainda tem salvação?
Olá Vanderlei,
Às vezes trocando os conectores da pilha ela volta ao normal.Entre em contato com a assistência por esta página https://hasbro-br.custhelp.com/app/age_verify/redirect/ask
Olá boa tarde estou tentando ligar ai …mas o telefone não atende !!estou com o Furby boom com defeito…e não consigo contato nem pelo telefone
E nem pelo site….
Olá Valéria
Você se cadastrou no site de suporte? https://hasbro-br.custhelp.com/app/age_verify/redirect/ask
Normalmente eles respondem por lá, não costumam atender o telefone.
Ou fale pelo ReclameAqui https://www.reclameaqui.com.br/empresa/hasbro-brinquedos/, mas não coloque dados pessoais pois fica aberto para público.
Boa noite comorei uma baby a live machucado e ela esta com cor diferente a cabeça di corpo gostaria de solicitar uma troca.
Desde ja agradeço
Olá Patricia
Você precisa falar com a Hasbro por esta página https://hasbro-br.custhelp.com/app/age_verify/redirect/ask para abrir chamado. ELes não possuem outra maneira de contato.
Comprei um sabre de luz e ele parou de funcionar tem alguma autorizada que poderia ver esse problema?
Olá Vitor
Entre nesta pagina https://hasbro-br.custhelp.com/app/ask e preencha os campos de acordo. Vai abrir o campo para falar com atendimento. Eles não possuem outra forma de contato.