Assistência técnica Garmin
Procurando assistência técnica Garmin? Está com eTrex Garmin, GPS ou monitor cardíaco com problemas? Ou seu relógio inteligente Forerunner Garmin está com defeito? Neste post explicamos como conseguir serviço autorizado Garmin no Brasil.
A Garmin Ltd. é uma empresa americana fundada em 1989 por Gary Burrel e Min Kao no Kansas. Começaram fabricando GPS e atualmente fabricam os mais diversos produtos eletrônicos para aventuras. Desde 2010 estão incorporados à Schaffhausen, empresa da Suíça.
Como encontrar assistência técnica Garmin Brasil?
Para conseguir suporte técnico no Brasil, é preciso entrar em contato com a Proparts, que são responsáveis pela marca no país.
Portanto, caso seu equipamento Garmin esteja DENTRO da garantia, você pode acessar esta página oficial da Proparts. Clique no link “Cadastre-se”, digite nome completo e e-mail, depois “Confirmar cadastro”.
Após confirmação, clique em “Nova solicitação”, em seguida selecione “Garantia – Canal Garmin“. Depois preencha todos os campos especificando seus dados e o problema. No final você receberá um código de postagem dos Correios, para enviar seu equipamento com defeito para eles consertarem. É preciso enviar o produto para Fukuoka Service com a declaração que será gerada e acessórios. O conserto é realizado dentro de 5 a 10 dias úteis (exceto nos casos de necessidade de importação de peça).
É importante destacar que para o atendimento na garantia é preciso apresentar nota fiscal válida de 1 ano. Além disso, o produto tem que ter sido comprado por revendedor autorizado, consulte as revendas autorizadas neste link www.garmin.com/pt-BR/dealerlocator.
Produtos Garmin comprados no exterior, precisa pedir atendimento de garantia no local de compra, a Proparts não cobre garantia de outros países.
Produtos comprados no Brasil de importadores independentes, a pessoa deve entrar em contato direto como vendedor.
Caso seu equipamento Garmin esteja FORA da garantia, você pode acessar a mesma página oficial da Proparts. Clique no link “Cadastre-se”, digite nome completo e e-mail, depois “Confirmar cadastro”. Depois selecione “Nova Solicitação”, e na categoria assunto selecione “Orçamento – Canal Garmin“. Você poderá enviar o equipamento para eles, o defeito será verificado e informado o valor que terá que ser pago.
Problemas para conseguir conserto Garmin?
Se a Proparts não cobrir seu equipamento ou não esteja conseguindo contato com o vendedor independente, você pode entrar em contato com o telefone da Garmin Internacional, eles possuem atendimento em português. O telefone de contato é:
0800 047 5016
O atendimento é feito de segunda a quinta-feira, das 11:00 às 16:00, horário de Brasília.
Detalhes sobre a Proparts Garmin
A sede da Proparts fica em:
- Rua Engenheiro Mesquita Sampaio, 329
- Vila São Francisco/SP – CEP:04711-000
Está procurando download de manuais Garmin? Neste post disponibilizamos alguns deles e explicamos como baixar o seu, caso não esteja em nossa lista.