Procurando assistência técnica Elsys? A Elsys foi fundada em 1989 fabricando módulos eletrônicos. Em 1992 inauguraram sua fábrica em Manaus e em 1995 começaram a fabricar set top box para Sky e Net. Em 2001 lançaram som automotivo, DVD Player e receptores de banda C. Foram só aumentando sua produção em se tornaram parceiro exclusivo da Rede Globo no projeto SAT HD Regional para levar sinal digital HD pela antena parabólica. Está procurando conserto do seu receptor? Veja abaixo como encontrar autorizadas da Elsys.
Assistência técnica Elsys
Para encontrar serviço autorizado da empresa entre em contato com eles pelos telefones abaixo:
- 19 2101 0500
- 19 2101 0300
- 0800 025 4781
O atendimento é feito de segunda a Sexta, das 8h30 às 21h e sábado, das 8h às 19h.
Você também pode tentar falar com eles por esta página oficial no Facebook, é só clicar em “Enviar mensagem”. Pelo formulário no site oficial ou enviando email sac@elsys.com.br.
Se estiver procurando o site para ativar o receptor SATMAX acesse este link e preencha o formulário conforme especificado na página. Você vai precisar do número do cartão de acesso e número do receptor.
Detalhe da Elsys
Endereço da sede da empresa em Valinhos:
- Rua Doutor Alcides Gomes de Miranda, 251 VIla Pagano
- Valinhos – SP
- CEP 13277-220
Boa tarde minha Atena elsys parou de funcionar eu moro no Espírito Santo onde eu procuro ajuda?
Olá Sueni
Você precisa ligar para 19 2101 0500, eles explicarão o local correto para levar.
O meu receptor sempre atualizava mas no final sempre dava erro e agora ela fica ligando e desligando direto e eu ja liguei para os telefones de vcs e nenhum deles existe
Olá Regiane
Nós não temos ligação com a Elsys, apenas informamos onde encontrar a autorizada. Provavelmente como a atualização não terminou, deu problema nao receptor, será preciso levar na assistência.
Tente contato com eles por este formulário https://www.elsys.com.br/atendimento/fale-conosco
OU SAC: (19) 2101-0500 – EMAIL: saclojavirtual@elsys.com.br
Boa tarde como faço para comprar equipamentos em quantidade da Elsys ? E com vcs ou direto da fábrica vcs sabe me enformar o número da fábrica?
Olá Sandro
Tente contato direto com a Elsys pelo Facebook https://www.facebook.com/ElsysOficial ou telefone +55 19 2101 0500 e +55 19 2101 0300
Boa noite!!
como faço para baixar a atualização do receptor totalmax, tendo em vista que já tentei
no próprio site da elsys mas não obtive exito.
Olá Ricardo
De acordo com uma reclamação no Reclame Aqui “Para atualizar o receptor basta mantê-lo em stand by por no mínimo 40 minutos ou fazer o download do arquivo no site da ELSYS para atualiza-lo via USB.” https://www.reclameaqui.com.br/elsys-eletronicos/receptor-totalmax-sem-busca-cega_4xVCcugqw9ga_gCu/
Também procuramos no site da Elsys e não tem local nenhum para download de atualização. Portanto recomendamos entrar em contato com eles
pelo telefone 0800 025 4781 de Seg. a Sex. das 9 às 21h. Sábados, das 9 às 18h.
Esse telefone não atende, estou sem sinal a mais de um mês e não consigo solução. se Alguém souber de um técnico em Cianorte Paraná me indique por favos, faço buscas no google e não encontro. Acho que essa Elsys não ta nem aí pra gente.
Olá Neuza
Tentou contato com eles pelo formulário https://www.elsys.com.br/atendimento/fale-conosco ? Talvez respondam.
Se nem assim responderem, tente contato pelo Reclame Aqui https://www.reclameaqui.com.br/empresa/elsys-eletronicos/ parece que eles respondem todas solicitações. Mas não coloque dados pessoais na mensagem, pois fica aberto para o público.
Bom dia.o receptor da parabólica não está funcionando.estou em São Paulo capital.uma assistência técnica para indicar?
Olá Gomes
Você pode entrar em contato com alguma das lojas disponíveis em Sâo Paulo e ver se eles possuem atendimento.
Acesse esta página e selecione https://www.elsys.com.br/institucional/nossas-lojas estado e cidade. Vão aparecer todos os locais com endereço.
Boa tarde, tenho um aparelho celular rural de mesa da Elsys e preciso saber de uma empresa de manutenção, se possível em São João Del Rey. Meu tel travou e faço muito uso do mesmo. Gentileza verificar e me enviar por favor.
Olá José Carlos
Infelizmente eles não especificam os locais de atendimento, você precisa entrar em contato com eles pelos telefones especificados acima.
Boa tarde…tenho uma camera ESC-WR2 e alguns dias atrás deixou de emitir som de notificação (tira fotos e grava normalmente) quando detecta movimento. Até a semana passada emitia som de notificação toda vez que detectava um movimento. Já reiniciei o equipamento e o software da camera. Também já chequei todas as configurações de notificação do meu celular.
Minha fechadura ESFDS1000 está tocando uma musiquinha ao entrar ou sair apertando o botão interno já procurei no Manual e não consigo desativar isso.. preciso de ajuda pelo amor de Deus!
Olá Nayara
De acordo com o manual, você precisa apertar a tecla # antes de digitar a senha para não emitir sinal sonoro durante abertura da fechadura. https://cdn.leroymerlin.com.br/medias/document-user-manual-90861624.pdf
Oi, minha tv apareceu primeiro a mensagem, ausência de sinal, depois, canal indisponível, sendo que é o que sempre assisto pelo plano que contratarei. O que está acontecendo?
Olá Rosa
No site eles pedem para fazer o seguinte:
Desligue o aparelho no controle e na tomada.
Desconectar o cabo receptor (branco ) e o cabo HDMI.
Espere durante 60 segundos.
Conecte os cabos novamente.
Ligue o aparelho na tomada.
Tente ligar a Oi TV e confira se está funcionando.
Se não funcionar, pode ser que o receptor esteja com problema, aí somente falando com a Elsys.