Assistência técnica Elsys, telefone, suporte

Procurando assistência técnica Elsys? A Elsys foi fundada em 1989 fabricando módulos eletrônicos. Em 1992 inauguraram sua fábrica em Manaus e em 1995 começaram a fabricar set top box para Sky e Net. Em 2001 lançaram som automotivo, DVD Player e receptores de banda C. Foram só aumentando sua produção em se tornaram parceiro exclusivo da Rede Globo no projeto SAT HD Regional para levar sinal digital HD pela antena parabólica. Está procurando conserto do seu receptor? Veja abaixo como encontrar autorizadas da Elsys.

Assistência técnica Elsys

Para encontrar serviço autorizado da empresa entre em contato com eles pelos telefones abaixo:

Assistência técnica Elsys
Assistência técnica Elsys
  • 19 2101 0500
  • 19 2101 0300
  • 0800 025 4781

O atendimento é feito de segunda a Sexta, das 8h30 às 21h e sábado, das 8h às 19h.

Você também pode tentar falar com eles por esta página oficial no Facebook, é só clicar em “Enviar mensagem”. Pelo formulário no site oficial ou enviando email sac@elsys.com.br.

Se estiver procurando o site para ativar o receptor SATMAX acesse este link e preencha o formulário conforme especificado na página. Você vai precisar do número do cartão de acesso e número do receptor.

Detalhe da Elsys

Endereço da sede da empresa em Valinhos:

  • Rua Doutor Alcides Gomes de Miranda, 251 VIla Pagano
  • Valinhos – SP
  • CEP 13277-220

24 Comentários

    1. Olá Sueni
      Você precisa ligar para 19 2101 0500, eles explicarão o local correto para levar.

      1. O meu receptor sempre atualizava mas no final sempre dava erro e agora ela fica ligando e desligando direto e eu ja liguei para os telefones de vcs e nenhum deles existe

  1. Boa tarde como faço para comprar equipamentos em quantidade da Elsys ? E com vcs ou direto da fábrica vcs sabe me enformar o número da fábrica?

  2. Boa noite!!

    como faço para baixar a atualização do receptor totalmax, tendo em vista que já tentei
    no próprio site da elsys mas não obtive exito.

    1. Olá Ricardo
      De acordo com uma reclamação no Reclame Aqui “Para atualizar o receptor basta mantê-lo em stand by por no mínimo 40 minutos ou fazer o download do arquivo no site da ELSYS para atualiza-lo via USB.” https://www.reclameaqui.com.br/elsys-eletronicos/receptor-totalmax-sem-busca-cega_4xVCcugqw9ga_gCu/

      Também procuramos no site da Elsys e não tem local nenhum para download de atualização. Portanto recomendamos entrar em contato com eles
      pelo telefone 0800 025 4781 de Seg. a Sex. das 9 às 21h. Sábados, das 9 às 18h.

      1. Esse telefone não atende, estou sem sinal a mais de um mês e não consigo solução. se Alguém souber de um técnico em Cianorte Paraná me indique por favos, faço buscas no google e não encontro. Acho que essa Elsys não ta nem aí pra gente.

  3. Bom dia.o receptor da parabólica não está funcionando.estou em São Paulo capital.uma assistência técnica para indicar?

  4. Boa tarde, tenho um aparelho celular rural de mesa da Elsys e preciso saber de uma empresa de manutenção, se possível em São João Del Rey. Meu tel travou e faço muito uso do mesmo. Gentileza verificar e me enviar por favor.

    1. Olá José Carlos
      Infelizmente eles não especificam os locais de atendimento, você precisa entrar em contato com eles pelos telefones especificados acima.

  5. Boa tarde…tenho uma camera ESC-WR2 e alguns dias atrás deixou de emitir som de notificação (tira fotos e grava normalmente) quando detecta movimento. Até a semana passada emitia som de notificação toda vez que detectava um movimento. Já reiniciei o equipamento e o software da camera. Também já chequei todas as configurações de notificação do meu celular.

  6. Minha fechadura ESFDS1000 está tocando uma musiquinha ao entrar ou sair apertando o botão interno já procurei no Manual e não consigo desativar isso.. preciso de ajuda pelo amor de Deus!

  7. Oi, minha tv apareceu primeiro a mensagem, ausência de sinal, depois, canal indisponível, sendo que é o que sempre assisto pelo plano que contratarei. O que está acontecendo?

    1. Olá Rosa
      No site eles pedem para fazer o seguinte:

        Desligue o aparelho no controle e na tomada.
        Desconectar o cabo receptor (branco ) e o cabo HDMI.
        Espere durante 60 segundos.
        Conecte os cabos novamente.
        Ligue o aparelho na tomada.
        Tente ligar a Oi TV e confira se está funcionando.

      Se não funcionar, pode ser que o receptor esteja com problema, aí somente falando com a Elsys.

  8. Boa tarde , eu tenho um receptor da Elsys Satmax/PLUS eu baixei atualização para ligar o novo satélite 5G, só que toda vez que eu desligo e ligo ele não mantem os canais memorizado tem que fazer o processo tudo de novo, eu pergunto a vocês, esse aparelho ele não esta preparado para o sistema novo satélite 5 G da parabólica de 60cm , ou não.
    Gostaria de saber se tem uma soluções pra esse aparelho.

  9. Olá, bom dia ! Gostaria de saber porquê está dando erro na habitação do meu receptor, já faz 12 dias que o anteneiro fez a solicitação e até agora nada. O que posso fazer ??

  10. Boa tarde!
    Meu “Receptor De Tv Via Satelite Elsys Sathd Satmax 5 Etrs70 Hdmi” está com problema, ele foi comprado no dia 12jul2023 e está com problema. Como faço para resolver esse problema? Tem assistência em São Luís-MA?

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