Procurando assistência técnica DJI? Está com algum drone, estabilizador, câmera ou outro equipamento da DJI com defeito? Neste post explicamos como encontrar conserto para seu produto DJI no Brasil.
A Dà-Jiāng Innovations Science and Technology Co., Ltd, mais conhecida como DJI, é uma empresa chinesa de tecnologia localizada em Shenzhen, Guangdong, especializada em drones. Fundada em 2006 atualmente conta com mais de 6 mil colaboradores e vale 1,5 bilhões de dólares.
Como encontrar assistência técnica DJI?
Para conserto de drones e outros produtos DJI no Brasil acesse esta página oficial de busca de assistência. Vai abrir um mapa, selecione “América do Sul” e depois “Brasil”. Em seguida selecione seu equipamento.
A autorizada mais próxima aparecerá dentro do mapa com endereço completo e email. Pelo que podemos constatar na página, parece que no Brasil temos apenas um serviço autorizado que fica em Jaguariúna no estado de São Paulo. E só faz conserto de drone Phantom.
O endereço é:
- Centro de Serviço Autorizado DJI Brasil
- Rodovia SP340 Km 128,7 Tanquinho, Jaguariúna – SP, 13820-000, Brasil
- Segunda à Sexta das 08:30hs às 17:30hs
Para falar com este centro de serviço autorizado é preciso enviar email para support.br@dji.com. Eles explicarão como você pode enviar o equipamento pelos Correios para conserto. Depois que enviar, poderá acompanhar o andamento do processo por esta página, clicando em “Progresso do serviço”.
Se tiver problemas pelo email tente contato com eles pelo 0800:
08008080333
atendimento de segunda à sexta das 8:30 às 17:30.
Outra opção para quem possui drones DJI é a assistência da DroneStore em São Paulo. Primeira loja especializada de drones no país. Eles recomendam que entrem em contato por telefone (11) 3858-0872 ou WhatsApp +5511 974280487.
Detalhes da DJI
Endereço da empresa na China:
- 14th Floor, West Wing, Skyworth Semiconductor Design Building, No.18
- Gaoxin South 4th Ave, Nanshan District, Shenzhen, China, 518057
Caso esteja procurando manuais DJI acesse este outro post, onde disponibilizamos alguns deles, e explicamos como baixar o seu, se o mesmo não estiver em nossa lista.