Assistência técnica DJI Mavic, Spark, Phantom
Procurando assistência técnica DJI? Está com algum drone, estabilizador, câmera ou outro equipamento da DJI com defeito? Neste post explicamos como encontrar conserto para seu produto DJI no Brasil.
A Dà-Jiāng Innovations Science and Technology Co., Ltd, mais conhecida como DJI, é uma empresa chinesa de tecnologia localizada em Shenzhen, Guangdong, especializada em drones. Fundada em 2006 atualmente conta com mais de 6 mil colaboradores e vale 1,5 bilhões de dólares.
Como encontrar assistência técnica DJI?
Para conserto de drones e outros produtos DJI no Brasil acesse esta página oficial de busca de assistência. Vai abrir um mapa, selecione “América do Sul” e depois “Brasil”. Em seguida selecione seu equipamento.
A autorizada mais próxima aparecerá dentro do mapa com endereço completo e email. Pelo que podemos constatar na página, parece que no Brasil temos apenas um serviço autorizado que fica em Jaguariúna no estado de São Paulo. E só faz conserto de drone Phantom.
O endereço é:
- Centro de Serviço Autorizado DJI Brasil
- Rodovia SP340 Km 128,7 Tanquinho, Jaguariúna – SP, 13820-000, Brasil
- Segunda à Sexta das 08:30hs às 17:30hs
Para falar com este centro de serviço autorizado é preciso enviar email para support.br@dji.com. Eles explicarão como você pode enviar o equipamento pelos Correios para conserto. Depois que enviar, poderá acompanhar o andamento do processo por esta página, clicando em “Progresso do serviço”.
Se tiver problemas pelo email tente contato com eles pelo 0800:
08008080333
atendimento de segunda à sexta das 8:30 às 17:30.
Outra opção para quem possui drones DJI é a assistência da DroneStore em São Paulo. Primeira loja especializada de drones no país. Eles recomendam que entrem em contato por telefone (11) 3858-0872 ou WhatsApp +5511 974280487.
Detalhes da DJI
Endereço da empresa na China:
- 14th Floor, West Wing, Skyworth Semiconductor Design Building, No.18
- Gaoxin South 4th Ave, Nanshan District, Shenzhen, China, 518057
Caso esteja procurando manuais DJI acesse este outro post, onde disponibilizamos alguns deles, e explicamos como baixar o seu, se o mesmo não estiver em nossa lista.