Assistência Técnica Britânia

Assistência Técnica Britânia, como conseguir mais informações sobre o atendimento da empresa? A Britânia Eletrodomésticos ou apenas Britânia é uma empresa brasileira fundada em 1956 em Curitiba, Paraná. Especializados em eletrodomésticos, eletroportáteis e eletrônicos, em 2000 arrendaram a marca Philco por 10 anos e assim, poderão explorar os produtos da empresa americana no Brasil durante este tempo.

Possuem centro de distribuição e planta fabril em Joinville, Santa Catarina e unidades fabris em Camaçari na Bahia e Manaus no Amazonas. Tem algum produto Britânia com defeito? Confira abaixo como encontrar serviço autorizado para conserto de eletrodomésticos, eletroportáteis e eletrônicos.

Assistência Técnica Britânia

Para encontrar a assistência técnica Britânia online mais próxima da sua casa acesse a página oficial da marca. Vai abrir um campo de pesquisa.

Na página que abrir “Escolha a família de produtos”, “Escolha o estado”, “Escolha a cidade” em que você mora e o “Bairro”. O endereço dos serviços autorizados Britânia disponíveis onde você mora aparecerão logo abaixo do mapa com endereço e telefone.

serviço autorizado britania
Assistência Técnica Britânia

Caso não encontre um serviço autorizado perto de onde você mora, entre en contato com a Central de Atendimento, eles explicarão o que você deve fazer:

Assistência Técnica Britânia
  • Telefones (atendimento realizado entre segunda à sexta, entre 9 e 18 horas)
    • São Paulo, capital e região metropolitana – (11) 4858-1233
    • Demais regiões – (47) 3431-0300 / 4004-5017
    • WhatsApp – +55 (47) 98480-2013
  • Email

Se já tiver enviado algum produto para conserto, você pode acompanhar o andamento digitando a Ordem de Serviço e CPF nesta página.

Detalhes sobre Britânia Eletrodomésticos

Endereço da sede da empresa:

  • Britânia Eletrodomésticos S.A.
  • CNPJ, 76.492.701/0001-57
  • Endereço
    • Rua Dona Francisca, N° 12.340 – Pirabeiraba
    • CEP: 89239-270 – Joinville -SC
  • Telefones
    • (47) 3431-9400

Caso esteja procurando manuais da Britania em PDF veja este post onde disponibilizamos alguns e explicamos como baixar o seu, caso não esteja em nossa lista.

40 Comentários

  1. Comprei uma Air fry pró Saúde 3.2l, tem exatamente 6 meses e ela esta soltando toda aderência.a luz de ligar não ascende, a quem procuro? Preciso resolver, ate no recipiente que cai o óleo, está descascando.o que fazer?????

      1. Olá não consigo entrar em contato com nem um desses números
        Como faço? Tem algum número de zap que posso falar
        Pq a minha fritadeira não quis esquentar mais
        Foi pra assistência e eles falaram que a loja tem que me da outra nova
        Mas não consigo falar com esses n 0800 6458 300 (47)34310499 (47)34310300

        1. Olá Natalie
          Os números de atendimento são
          (11) 4858-1233 São Paulo capital e região metropolitana
          (47) 3431-0300 Demais regiões

          Ou tente falar com eles por email neste link https://sac.britania.com.br/index.php/fale-conosco clique em “Email”.

          Se não conseguir falar com ninguém, tente deixar reclamação no ReclameAqui pois eles respondem todas solicitações. Mas não coloque dados pessoais na mensagem, fica aberto para o público https://www.reclameaqui.com.br/empresa/britania-eletrodomesticos/

  2. Tenho um liquidificador e não tem muito tempo que comprei e está com cheiro de queimado e sai algo cinza .

    1. Olá Vera
      É importante falar com a Britania paa ter certeza que não é um problema grave. Os telefones são: São Paulo capital e região metropolitana – (11) 4858-1233 ou Demais regiões – (47) 3431-0300

    2. Vera, tbm estou vom o mesmo problema de cheiro, só que o copo voou é quebrou. Eles alegaram que goi nau uso. Não compro mais nada dessa narca e nem da mondial! são todas descartáveis. o meu goi comprado a 2 meses porém não posso mais usar. Ainda me ofereceram o copo liquidificador pago por pix e cobrando mais 15 reais de frete. uma falta de respeito vom os consumidores.

  3. Boa tarde, impossível contato com a britania, preciso de contato com assistência técnica e o telefone que mi informa não existe,
    Não sou Eu que tenho que ser atualizado dos telefone
    Como mi arrependo dessa compra

  4. Acontece que o produto entra mais a cidade não consigo finalizar trava .
    Não consigo localizar autorizada no RJ para batedeira planetária

    1. Olá Celia
      Deve ser algum problema com o navegador. No Rio tem 11 assistências:

      M & M ELETROELETRONICOS LTDA.
      21-2665-9510
      ESTRADA DO ENGENHO NOVO,675,
      ANCHIETA
      RIO DE JANEIRO – RJ

      ELETROTEK ASS TECNICA LTDA – ME
      21-2589 2030
      R SAO LUIZ GONZAGA,445 LOJA,
      SAO CRISTOVAO
      RIO DE JANEIRO – RJ

      CARVAO RIO PECAS LTDA
      (21)-2589-9276
      RUA SAO CRISTOVAO,587-A,
      SAO CRISTOVAO
      RIO DE JANEIRO – RJ

      ELETRONICA QUEOPS LTDA ME
      21-3394 0202
      R SACRAMENTO BLAKE,77,
      CAMPO GRANDE
      RIO DE JANEIRO – RJ

      SIRIUS ELETROPECAS LTDA
      21-2280 1255
      RUA JULIO RIBEIRO,128-A,
      BOM SUCESSO
      RIO DE JANEIRO – RJ

      FELIX COMERCIO E SERVICOS DE APARELHOS DOMESTICOS E MAQUINAS LTDA
      21-3185-8331
      ESTRADA DO PIAI,3127 LOJA B,
      SEPETIBA
      RIO DE JANEIRO – RJ

      WB ASSISTENCIA TECNICA E REFRIGERACAO EIRELI
      21-4104-1415
      RUA SILVIO PERDIGAO,30,
      REALENGO
      RIO DE JANEIRO – RJ

      ELETRONICA RIVER LTDA
      21-2560-6497
      R ANGELICA MOTA,517,
      OLARIA
      RIO DE JANEIRO – RJ

      EPROM ELETRONICA LTDA ME
      (21) 3365-5297
      ESTRADA CRUZ DAS ALMAS, 305, 305
      SANTA CRUZ
      RIO DE JANEIRO – RJ

      VITAL FONTOURA ELETRONICA LTDA
      21-3396-1404
      R VITAL FONTOURA,55,
      BANCARIOS
      RIO DE JANEIRO – RJ

      CUTELARIA DOS RUBIS LTDA
      21-2475-1534
      RUA DOS RUBIS 16 LOJA C,
      ROCHA MIRANDA
      RIO DE JANEIRO – RJ

  5. Comprei um fritadeira elétrica ayr frayer Britânia com 7 dias ela começou a aparecer defeitos levei na loja onde comprei magazine Luiza e me falaram q não podiam trocar pois tinha dado 7 dias no domingo ,e eu levei na segunda feira,Mas por incrível q pareça s loja não abre no domingo .Alegaram a eu tinha q ver com o fabricante .fizeram o cadastro e hoje tá com 10 dias e não obtive resposta o q faço .?

  6. Não consigo entrar no campo da cidade onde moro para ver uma autorizada, muito difícil e péssimo esse serviço de vc. Eu moro em marilia

    1. Olá Lirian
      Parece que eles não possuem assistência em Marilia, pelo site oficial não está aparecendo. Entre em contato com eles pelos telefones (11) 4858-1233 São Paulo capital e região metropolitana , (47) 3431-0300 Demais regiões

  7. Bom dia , eu só preciso de autorizada aqui em Sorocaba, para poder consertar a minha centrífuga, vocês tem telefone do SAC mas só dá ocupado. Vou estar procurando meus direitos a partir de amanhã.

    1. Olá Rudnei
      No site oficial eles indicam três autorizadas:

      JOEL QUINTINO JUNIOR
      15-3418-0878
      AV.PRESIDENTE KENNEDY , 335,
      JAD.PAULISTANO
      SOROCABA – SP

      LocalizaçãoLupaRealizar Rota Lupa
      MARCIA APARECIDA DORDETTI SOROCABA
      15-3239-1213
      RUA ANDRELINO DE SOUZA,147,
      JD.MARIA A.PRADO
      SOROCABA – SP

      LocalizaçãoLupaRealizar Rota Lupa
      ABKEILA VITORIA FIALHO
      15-2104-2074
      RUA SETE DE SETEMBRO, 349 SALA COMERCIAL,
      CENTRO
      SOROCABA – SP

      Caso nenhuma atenda, você pode falar com eles pelos telefones especificados acima ou por email nesta página https://sac.britania.com.br/index.php/fale-conosco clicando em “Email”. Provavelmente estão com atendimento menor devido à pandemia.

  8. Eu sou de Cariacica ES
    Queria saber aonde eu encontro assistente técnico do aspirador fama aqui em Vitória espírito santo.

    1. Olá Edna
      De acordo com o site oficial a autorizada fica:

      START MANUTENCAO E REPARACAO DE ELETRODOMESTICOS LTDA
      27-3336-3707
      RUA ARGEU PINHEIRO,10,
      ITACIBA
      CARIACICA – ES

  9. Comprei uma liquidificador turbo 900w 28/12/2020 na casa Bahia de araruama .

    Usei 4 vezes e agora está vazando muita água por baixo do copo.

    O telefone diz que não existe e o site não funciona para procurar ela autorizada

    1. Olá Lilian
      Tente contato com eles pelo WhatsApp +55 47 98480-2013
      O telefone ainda é esse, mas devido a pandemia, eles estão com menos atendimentos.

  10. Boa tarde
    Comprei um forno elétrico na casa e vídeo no dia 10 de dezembro de 2021 e veio com defeito. Já até acabei de pagar e ainda ñ consegui uma assistência técnica autorizada da britânica aqui próximo de Caxias. Todas que fui ñ estão mais atendendo.
    Será que pode me ajudar.

    1. Olá Danielle
      O link https://sac.britania.com.br/index.php/localizar-uma-assistencia-tecnica está abrindo normalmente

      O problema é que não aparece pipoqueira na lista de produtos. Esses são alguns locais de atendimento da Britania para cafeteiras no Rio:

      FELIX COMERCIO E SERVICOS DE APARELHOS DOMESTICOS E MAQUINAS LTDA
      21-3185-8331
      ESTRADA DO PIAI,3127 LOJA B,
      SEPETIBA
      RIO DE JANEIRO – RJ

      SIRIUS ELETROPECAS LTDA
      21-2280 1255
      RUA JULIO RIBEIRO,128-A,
      BOM SUCESSO
      RIO DE JANEIRO – RJ

      BRITEC RIO PECAS E ACESSORIOS EIRELI
      21-3592-4721
      R BERNARDO DE VASCONCELOS, 434, 0
      REALENGO
      RIO DE JANEIRO – RJ

      ELETROTEK ASS TECNICA LTDA – ME
      21-2589 2030
      R SAO LUIZ GONZAGA,445 LOJA,
      SAO CRISTOVAO
      RIO DE JANEIRO – RJ

      VITAL FONTOURA ELETRONICA LTDA
      21-3396-1404
      R VITAL FONTOURA,55,
      BANCARIOS
      RIO DE JANEIRO – RJ

      WB ASSISTENCIA TECNICA E REFRIGERACAO EIRELI
      21-4104-1415
      RUA SILVIO PERDIGAO,30,
      REALENGO
      RIO DE JANEIRO – RJ

      LocalizaçãoLupaRealizar Rota Lupa
      EPROM ELETRONICA LTDA
      (21) 3365-5297
      ESTRADA CRUZ DAS ALMAS, 305, 305
      SANTA CRUZ
      RIO DE JANEIRO – RJ

  11. Com 30 dias da compra e 2 vezes de uso a escova secadora deu defeito onde posso encontrar a assistencia tecnica? Moro em Pedro Leopoldo MG

    1. Olá Rosa
      Parece que a Britânia não possui atendimento na sua cidade. Você precisa procurar em alguma cidade próxima ou tente falar com eles por :

      (11) 4858-1233 São Paulo capital e região metropolitana
      (47) 3431-0300 Demais regiões

  12. Comprei dois ventiladores da Britânia, um tem 7 meses e o outro 6; simplesmente pararam de funcionar. Não dá nem sinal. 1 parou, demorou 2 dias parou o outro e não consigo assistência técnica. Moro em Mesquita/RJ

    1. Olá Raquel
      De acordo com o site, eles não possuem assistência em Mesquita. Possuem em Nova Iguaçu, Belford Roxo, Duque de Caxias e Sao Joao de Meriti.
      Se não puder ir até o local, fale com eles por (11) 4858-1233 São Paulo capital e região metropolitana ou (47) 3431-0300 Demais regiões

  13. Comprei uma fritadeira da fama,com 2 meses deu defeito e não consigo encontrar uma autorizda proximo da minha cidade,e nem a loja se responsabilisa pra levar.

  14. aonde eu encontro uma assistencia tecnica para o meu tanquinho, moro em São Cristóvão no Rio de Janeiro

    1. Olá Marlucia
      Eles não especificam do tanquinho, mas essas são as que eles indicam para lavadora de roupas, devem ser as mesmas do tanquinho:

      EPROM ELETRONICA LTDA
      21 3365-5297
      ESTRADA CRUZ DAS ALMAS, 305, 305
      SANTA CRUZ
      RIO DE JANEIRO – RJ

      JTS – COMERCIO E SERVICOS ELETROELETRONICOS EIRELI
      (21)-2242-9358
      AV AUGUSTO SEVERO,292-B, 00292
      GLORIA
      RIO DE JANEIRO – RJ

  15. Comprei uma panificadora no dia 11 de janeiro de 2023 e na segunda vez que fui usar ela não funcionou. Onde posso levar para concertar ou me dar uma nova.

    1. Olá Diva
      Recomendamos entrar em contato com a Britania antes de levar na assistência, para saber se podem enviar uma nova. Tente contato com eles pelos telefones (11) 4858-1233 São Paulo capital e região metropolitana ou (47) 3431-0300 Demais regiões (ou 4004-5017). Também possuem atendimento pelo WhatsApp +5547984802013

      Se não conseguir, busque assistência nesta página https://britania.force.com/CA/s/assistencia-tecnica

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