Assistência Técnica Timex

Como encontrar assistência técnica Timex no Brasil? Está precisando de pulseira para seu relógio Timex, Ironman e outros? Ou está querendo consertar? A seguir explicamos como encontrar serviço autorizado da Timex aqui no Brasil.

A Timex chegou ao Brasil somente em 2004, mas ela foi criada muito antes, em 1854 como Waterbury Clock Company. O nome foi mudado para Timex somente em 1950. Atualmente a Timex faz parte do grupo holandês Timex Group B.V.. Até 2016 era distribuída no Brasil pelo Grupo Technos, mas de acordo com o site oficial do Grupo Technos, o contrato foi rompido em 2016.

Assistência Técnica Timex

De acordo com a Technos, eles não são mais representantes da Timex no Brasil. Mas no site internacional da Timex, eles indicam para as pessoas entrarem em contato com a seguinte autorizada:

  • Technos da Amazonia Ind e Com. S/A
  • Avenida das Américas, 3443, bl4, lj 101 Barra da Tijuca
  • Rio de Janeiro, Brazil
  • Tel: +55 21 2131-8990
Assistência Técnica Timex autorizada
Assistência Técnica Timex

Então primeiro tente contato com o telefone acima, ou se você mora no Rio de Janeiro, pode tentar ir até o local. Mas não temos como confirmar se eles ainda são mesmo assistência da Timex!!!

Se não der certo, tente contato com os telefones de atendimento do Grupo Technos, pois como dá para perceber, a autorizada indicada pela Timex é sim do Grupo Technos. Os telefones estão especificados a seguir, o atendimento é de segunda a sexta das 8 às 18 horas:

3003-1070 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
11 2394-8376 ou 11 2664 1001 (Demais Localidades)

Também é possível falar com eles pelo email sac@grupotechnos.com.br. Ou pelo chat nesta página oficial, clique em “Iniciar Chat”.

Posso falar com a Timex internacioal?

Se você não conseguir atendimento com a Technos como especificado acima, você pode sim falar com o suporte da Timex. Mas será preciso falar em inglês, pois eles não possuem atendimento em português.

Acesse esta página de garantia internacional Timex. No menu da esquerda, dentro de “How Can We Help” você pode clicar em “Chat: Click Here” para falar com o suporte por bate-papo. O bate-papo vai abrir em uma nova página.

Detalhes da Timex Brasil

Sede da Technos, indicada pela Timex internacional como seu diretório no Brasil:

  • Avenida das Américas, 3434 – Bloco 1 – 3º andar
  • Rio de Janeiro – RJ
  • CEP.: 22640-102


15 comentários em “Assistência Técnica Timex”

  1. Boa tarde!
    solicito envio de pulseira do relógio Timex modelo TSK415.

  2. Entrei em contato com a assistência em Barueri e fui informado que a Timex não atua mais no Brasil. Estou com 2 relógios um t5k444 e um Timex Ironman run2.0 precisando de pulseira. A tecnhos me ofertou pelo preço de 709 reais a troca do Timex 2.0 por não terem peças de reposição. Não aceitei.

    • Olá André
      Os responsáveis pela Timex no Brasil agora é o Grupo Technos, não tem jeito. Somente com eles você pode encontrar peças de reposição, quando disponíveis. É muito chato quando acontece isso, da marca sair do país.

    • Olá Lucas
      Você precisa falar com a TechnosCare, ligue 3003 1070 (Demais localidades) ou (11) 2394 8370 (Capitais e regiões metropolitanas)

  3. Boa noite, tenho um relógio Timex Iromen e não está carregando mais e não consigo achar uma assistência técnica, onde eu posso encontrar???

  4. LUIZ s ferreira. Meu relógio timex tá com problema onde arrumar o indereco de uma assistência técnica

  5. Olá, fui informado que o grupo temos no a faz mais assistência técnica do relógios times.
    Preciso trocar a pulseira do meu relógio modelo Ironman GPS (TW5K87300)
    No ano passado maio quando estava para.mandar o produto para possível reparo pediram para que eu esperasse as coisas se normalizar, a empresa estava em quarentena.
    Recentemente encaminhei um email pedindo uma nova ordem para eu enviar meu relógio para reparo e fui informado que preciso entrar em contato diretamente co m o site da Times.com
    Voces poderiam me orientar o que fazer para fazer a manutenção (troca de pulseira) do meu relógio?

    • Olá Anderson
      O site internacional da Timex indica esta autorizada no Brasil:
      Technos da Amazonia Ind e Com. S/A
      Avenida das Américas, 3443, bl4, lj 101 Barra da Tijuca
      Rio de Janeiro, Brazil
      Tel: +55 21 2131-8990

      Estranho eles falarem que não atendem mais, porque isso é do site oficial.
      Se essa assistência aí em cima, falarem que não atendem mais a Timex, tente falar diretamente com a Timex internacional para saber o que pode ser feito.
      Nesta página https://www.timex.com/productWarranty.html você pode falar com o suporte em inglês. No menu da esquerda tem a opção “Chat:Click Here” para falar por bate-papo. O bate-papo vai perguntar o nome e depois para digitar o número de onde está falando “3 – Internacional”. Depois é só seguir com o atendimento.

    • Olá Marcos
      Como explicado acima, de acordo com o site oficial da Timex em inglês, o centro de reparo no Brasil é o Technos da Amazonia Ind e Com. S/A. Você precisa falar com eles para saber o que pode ser feito.

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