Suporte técnico VIVO
Precisando de suporte técnico VIVO? A VIVO é uma concessionária de telefonia móvel, fixa, internet banda larga e televisão por assinatura fundada em 2003 pela fusão da Portugal Telecom e da espanhola Telefónica. No Brasil possui mais de 75 milhões de clientes, ficando atrás apenas da TIM. Veja abaixo os telefones para falar com atendente Vivo, site de ajuda com dicas, telefones de suporte para televisão e muito mais.
Telefones suporte técnico VIVO para resoluções de problemas
Quando estiver com problemas com telefone fixo ou Vivo internet fixa – ligue para 103 15.
Problemas ou ajuda relacionados a Vivo TV HDTV – ligue para 106 15.
Problema ou ajuda com Vivo TV Plus – ligue para 106 66.
Problemas com Vivo Móvel – ligue de um telefone Vivo para *8486 ou ligue de qualquer telefone para 1058.
Problemas com Vivo TV Fibra – ligue para 106 15.
Problemas com Vivo Internet Fibra – ligue para 103 15.
Central de relacionamento deficientes auditivos aparelhos TDD suporte Vivo
Para problemas ou dúvidas com Vivo Móvel – ligue para 142.
Saldo de consumo Vivo Pós
Para informações sobre saldo de consumo ligue do Vivo para *8012.
Saldo do programa de pontos ligue para *8011 (também pode enviar torpedo com escrito SALDO para 8011).
Site Meu Vivo para suporte
Pelo site oficial Meu Vivo você pode tirar segunda via de contas, realizar recarga online, verificar saldo de consumo, cadastrar em promoções, resgatar pontos e muito mais. Basta acessar meuvivo.vivo.com.br.
Selecione o estado em que você mora. Depois digite o telefone com DDD e a senha. Se não lembrar da sua senha não tem problema, clique em “Esqueci minha senha”, preencha o CPF, depois o telefone, você deverá receber a senha por SMS no celular.
Recarga e saldo Vivo Pré e Controle
Para recarga do Vivo Pré ou controle ligue para *7000 + código da recarga (número que aparece ao raspar o cartão).
Para receber saldo de créditos ligue *8000, você vai receber SMS com o valor.
Para saber saldo por voz ligue para *5005 (uma mensagem vai informar os créditos que você tem).
Caixa Postal VIVO e Ofertas
Para escutar a Caixa Postal você tem que ligar do telefone Vivo para *555 (serviço tarifado).
Para saber sobre as ofertas da Vivo ligue *9000.
Ligações internacionais Vivo
Se estiver no Brasil ligue direto do Vivo para *8486.
Se estiver no exterior ligue +55 11 3056 8628.
Denunciar roubo de cabos e vandalismo
Para denunciar roubo de cabos e vandalismo em telefones públicos ligue para 0800 144 444 e escolha “Opção”. A ligação é gratuita.
Solicitei a internet a 2 semanas e não instalam!!! Preciso urgente da internet!
Olá Bianca
Entre em contato com a Vivo no telefone 10315. Caso não instalem faça reclamação na Anatel no site http://www.anatel.gov.br/consumidor/reclamacao
Abs
Mudei meu número de claro pra vivo. E agora a vivo me mandou uma conta q ainda nem usei o número é eles ñ querem resolver o problema. Faço o q ?
Olá Angela
Faça reclamação na ouvidoria da Vivo, mostre as contas que tem da Claro e também protocolos que tenha da data da mudança do número. Eles irão verificar e deverão cancelar essa cobrança. O telefone é 0800 775 12 12
Se não resolverem, faça reclamação pelo site ou aplicativo da Anate https://www.anatel.gov.br/consumidor/quer-reclamar-saiba-comol.