Assistência técnica Motorola Belo Horizonte

Precisando de assistência técnica Motorola Belo Horizonte, no estado de Minas Gerais? Está com algum produto da Motorola com problema precisando de conserto? Celular mudo ou não carrega? Fone de ouvido com defeito em um dos lados? Neste post, explicamos como você pode encontrar assistência técnica Motorola em BH.

Antes de pedir reparo

Antes de solicitar conserto para a Motorola, eles pedem para que você verifique se o aparelho está mesmo com problema ou se é algum erro simples no software do equipamento. Verifique nesta página de Solução de Problemas seguindo as informações que aparecerem na tela e respondendo conforme seu problema.

Se não der certo, você pode instalar no computador o Assistente Inteligente Motorola (Rescue and Smart Assistant Tool) nesta página. Essa ferramenta pode formatar o software do seu smartphone e tentar corrigir falhas.

Pedindo conserto para assistência técnica Motorola Belo Horizonte

Se após seguir as dicas da Motorola e seu problema não ser corrigido, então você terá que enviar o equipamento para conserto. O bom da Motorola você pode agendar o atendimento na autorizada. Por isso eles pedem para todos clientes realizarem cadastro no site oficial.

Para encontrar assistência técnica Motorola Belo Horizonte acesse esta página oficial da Motorola. Vai abrir a página como mostrada na foto, preencha com IME ou número de série do equipamento, depois com seu CPF. Quem preferir pode clicar em “Email” no campo do lado de IMEI/SN e preencher com e-mail e CPF para cadastrar.

Aguarde ele encontrar os dados, pode ficar um pouco travada a tela, mas aguarde que aparecerão os dados do seu equipamento (se os dados e IME ou Número de Série estiverem corretos). Depois clique em “Agendar” e siga as instruções da tela.

Você poderá selecionar se quer enviar pelos Correios ou levar até uma autorizada pessoalmente. Depois preencha o CEP de onde mora que aparecerão os locais de atendimento na tela. Clique em cima do que preferir, depois “Ver horários disponíveis”. Clique em cima de um horário e faça o agendamento do atendimento.

Se tiver problemas com o agendamento ligue para a central de atendimento Motorola nos telefones 4002 1244 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 7731244 (demais localidades). Ou fale com eles pelo WhastApp oficial do suporte Motorola.

Endereço da assistência em Belo Horizonte

Esse é o endereço da autorizada de Belo Horizonte, no site oficial aparece apenas duas:

• Myphone Celulares
  • Belo HOrizonte, 2.6 km
  • R Alagoas, 1130, Funcionario, 30130-160
• WB Celulares
  • Belo Horizonte, 0.7 km
  • Av. Amazonas, 100 Loja 01, Centro, 30180-001

Mas lembre-se que você tem que fazer o cadastro pelo site especificado anteriormente, e agendar o atendimento para data e horário que quiser. Além disso, é importante ser pontual, pois com atraso superior a 10 minutos possivelmente não conseguiremos atender em modalidade atendimento agendado.

Como acompanhar andamento do conserto da autorizada em BH?

Na mesma página oficial onde realizou o agendamento do atendimento em Belo Horizonte, você poderá acompanhar todo o processo do reparo. Caso tenha enviado pelos Correios, também aparecerá o aviso quando eles enviarem o aparelho de volta para você.

Acesse esta página oficial para acompanhamento de reparo, desça na tela até o campo “Acompanhe seu serviço” e preencha com CPF, IMEI, SN ou ordem de serviço, depois clique em “Buscar”.