Assistência técnica Juki

A Juki Corporation é uma fabricante japonesa de máquinas de costura industriais e máquinas domésticas, sendo a número um em vendas de máquinas de costura do mundo. Foi fundada em 1938 em Tokyo onde está a matriz até hoje. Possui fábricas no Japão, China e Vietnã e vende seus equipamentos em mais de 150 países. No Brasil é comercializada pela Silmaq, empresa de Blumenau, que cuida também dos consertos dos produtos no país. Está procurando assistência técnica Juki e não sabe onde encontrar? Saiba tudo abaixo.

Assistência técnica Juki

Para encontrar assistência Juki você precisa entrar em contato com o suporte da Silmaq (CNPJ 79.922.639/0001-84). Eles atendem em todos os estados brasileiros sendo que sua matriz fica em Blumenau, e possuem filial em Maringá no Paraná, São Paulo e Jabotão dos Guararapes em Pernambuco.

Você pode entrar em contato com eles pelo telefone ou WhatsApp oficiais:

47 3321-4444
+554733214444 (WhatsApp, adicione nos contatos do celular e abra nova conversa no app)

Dependendo do equipamento será preciso enviar a peça para garantia. Mas antes de enviar é obrigatório o contato com o suporte para ter certeza que o produto precisa ser enviado ou não!

Informações importantes

É importante lembrar que o prazo de garantia varia com equipamento:

• Máquinas de costura novas – 4 meses a contar da emissão da nota
• Máquinas de Bordar, Impressão Digital, Carrossel, Corte e infesto – 6 meses a partir da data da emissão da nota
• Maquinas usadas – 4 meses a partir da data da emissão da nota
• Peças – 4 meses a partir da data da emissão da nota
• Motores e placas – 3 meses a contar da data de emissão da nota

Você também pode tentar entrar em contato com eles por este formulário no site oficial.

Telefones matriz e filiais Silmaq:

• Blumenau – (47) 3321 4444
• Maringá – (44) 3268 4111
• São Paulo – (11) 3331 0335
• Jabotão dos Guararapes – (81) 2126 0260

Está procurando manuais Juki em PDF? Neste post disponibilizamos alguns e explicamos como baixar o manual da sua máquina.