Assistência técnica Motorola Rio de Janeiro
Procurando assistência técnica Motorola Rio de Janeiro RJ? Está precisando de conserto para celular, motosnaps, tablets, fone de ouvido, smartwatch ou outro produto Motorola? Neste post, explicamos como encontrar a assistência técnica Motorola, se você mora na cidade do Rio de Janeiro.
Como encontrar assistência técnica Motorola no Rio de Janeiro?
Antes de enviar para o conserto, é importante verificar se o que você precisa é apenas suporte ou se precisa mesmo de reparo do produto.
Caso sua falha seja apenas de software, relacionado ao sistema travando, não liga, ou desliga sozinho, pode ser alguma falha que pode ser corrigida seguindo as dicas do suporte. Nesta página de guia de solução de problemas siga as perguntas respondendo conforme o que for o seu problema.
Se não der certo, você pode instalar no computador o Assistente Inteligente Motorola (Rescue and Smart Assistant Tool) nesta página. Essa ferramenta pode formatar o software do seu smartphone e tentar corrigir falhas.
Se nada acima deu certo, será preciso levar o equipamento para conserto no serviço autorizado. A Motorola somente mostra os endereços de atendimento após cadastro no site oficial, pois existe a possibilidade de agendar atendimento ou de enviar o aparelho para eles pelos Correios. Você poderá escolher conforme o que preferir.
Portanto, caso você more no Rio de Janeiro e esteja precisando de conserto Motorola, acesse esta página oficial. Preencha com IMEI ou Número de Série e seu CPF, depois clique em “Continuar”. Quem preferir pode digitar e-mail e CPF (ao invés do número de série), é só clicar em e-mail na parte superior dos campos.
Depois vão aparecer os campos para escolher estado e cidade e dar detalhes sobre seu equipamento e sobre o problema. No final ele irá informar se tem algum local em que possa levar seu equipamento ou se será preciso enviar para a central de reparo pelos Correios.
Caso esteja com dificuldade para realizar o agendamento pelo site oficial, você pode entrar em contato com o suporte pelos telefones: 4002 1244 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 7731244 (demais localidades).
Ou falar com eles pelo WhatsApp oficial Motorola, eles irão realizar o agendamento para você. O número do WhatsApp é +5519983630058, ou clique no link para abrir direto no WhatsApp.
Endereços de serviço autorizado Motorola no Rio de Janeiro
Essas são algumas das assistências especificadas por eles no site oficial, para a cidade do Rio de Janeiro:
- BR000623 – PLL Centro RJ
Rio de Janeiro, 6.4 km
Av. Santa Luzia, 651 lOJA ,
Centro, 20030-070 - BR000590 – Motorola Duque de Caxias
Duque de Caxias, 22.9 km
Praca Roberto Silveira, 360,
25 de Agosto, 25070-005 - BR000627 – Dactel Niterói
Niteroi, 10.7 km
Avenida Ernani do Amaral Peixoto, 207, Loja 103,
Centro, 24020-076 - BR000592 – Golden Cell
São Gonçalo , 25.3 km
Estrada Raul Veiga, 351 Loja 20, Stilo Shopping,
Raul Veiga, 24710-480 - BR000602 – Motorola Nova Iguaçu
Nova Iguacu, 35.3 km
Av Governador Amaral Peixoto, 427 loja 105,
Centro, 26210-060 - BR000593 – Telepoint
Rio de Janeiro, 18.4 km
Estrada do Portela, 99 – L 232,
Madureira, 21351-050 - BR000633 – Dactel Barra
Rio de Janeiro, 13.7 km
Av das Americas, 500, Bloco 3, Loja 110 A,
Barra da Tijuca, 22640-100
Mas lembre-se que fazendo o cadastro pelo site especificado anteriormente, você pode agendar o atendimento para data e horário que quiser.
Posso acompanhar o reparo?
Se você já enviou seu produto para o conserto, poderá acompanhar o andamento por esta página oficial da Motorola. Desça na tela até o campo “Acompanhe seu serviço”. Preencha com seu CPF, ou IMEI, ou número de série do produto, ou ordem de serviço. Depois clique em “Buscar”.
Vão aparecer todos os detalhes sobre o conserto do produto. Caso tenha enviado pelos Correios, vão aparecer detalhes se já foi enviado para sua casa ou não.