Assistência Técnica Esmaltec

Como encontrar Assistência Técnica Esmaltec? A Esmaltec foi criada em 1984 pela junção da Tecnomecânica Norte (fundada em 1963) com a Estamparia e Esmaltação Nordeste Esmaltec (fundada em 1963), as duas empresas foram incorporadas pela Tecnomecânica Esmaltec Ltda. Começou a fabricar fogões, geladeiras, freezes, bebedouros e diversos outros eletrodomésticos. Atualmente modificaram a razão social para Esmaltec S/A e possuem mais de 2900 funcionários.

Depois de 50 anos a Esmaltec cresceu muito e está presente na América do Sul, América Central, Caribe, Estados Unidos, Oceania e Oriente Médio. Claro que eles não poderia deixar de pensar em seus consumidores, por isso disponibilizam uma ampla rede de autorizadas Esmaltec espalhadas pelo Brasil.

Assistência Técnica Esmaltec

Para encontrar assistência técnica Esmaltec perto de onde mora acesse esta página oficial da empresa. Vai abrir um menu com um mapa do lado direito. Você pode clicar no seu estado no mapa e depois escolher sua cidade no menu ou digitar CEP. Clique em “Consultar”.

As autorizadas disponíveis aparecerão embaixo do mapa com telefones e endereços.

Assistência Técnica Esmaltec
Assistência Técnica Esmaltec, telefones e endereços

Caso não exista autorizada perto de onde você mora, então entre em contato com a Esmaltec no telefone ou WhatsApp abaixo, eles explicarão como conseguir conserto para seu equipamento.

0800 275 1414
+55 800 275 1414 (adicione nos contatos e abra uma nova conversa no WhatsApp, ou clique no link)

atendimento de segunda a sexta-feira das 7 às 19 horas e sábados das 8 às 14 horas

Você também pode falar com eles pelo bate-papo nesta página oficial, do lado direito dentro do campo “Contato” aparece a opção chat online disponível clique aqui.

Detalhes da Esmaltec

Abaixo os telefones e endereços da empresa:

Fábrica Esmaltec

  • Av. Parque Oeste, 2130 – Distrito Industrial
  • Maracanaú – CE
  • CEP 61939-120
    • Fone: (85) 3299.8888
    • sac@esmaltec.com.br

Filial Esmaltec São Paulo

  • Av. Thomas Edson, 1555 – Barra Funda
  • São Paulo – SP
  • CEP 01.140-001
    • Fone: (11) 3616.6299

Caso esteja procurando manuais Esmaltec acesse nosso outro post com alguns deles e link para download.

37 Comentários

  1. Olá.
    Sou de Blumenau, Santa Catarira.
    Estou precisando de peças para meu fogão esmaltc.
    Tem assistencia técnica em Blumenau? Qual o telefone?

    Responder

    1. Olá Katiane
      Em Blumenau tem uma assistência:

      CARLA ANA DA SILVA PORTO 88977900972
      E-mail: odilonservice@odilonservice.com.br
      RUA NESTOR JUSTINO DA SILVA, 30 – GARCIA
      BLUMENAU – SC – (47) 3288-4474

      Qualquer problema ligue para a Esmaltec nos telefones 0800 275 1414 ou 0800 275 07 07.

      Responder

      1. Olá eu comprei um fogão no magazine Luiza e é as duas bocas grandes demora pra acender creio que esta com mal contato eu ligo pra assistência técnica e nao consigo sou do rio de Janeiro tem alguma assistência técnica aqui no Rio obsv meu fogão só tem 15 dias de uso é super novo

        Responder

        1. Olá Kelly
          Pelo site oficial não tem no Rio, mas em locais próximos.

          FRAV DE REALENGO REFRIGERACAO LTDA
          E-mail: fravrefrigeracao.realengo@hotmail.com
          RUA BAIÃO, 288 – REALENGO
          RIO DE JANEIRO – RJ – (21) 3465-4223

          JR GUERREIRO ASSISTENCIA EM ELETRODOMESTICO LTDA
          E-mail: servicenorte@uol.com.br
          AVENIDA ERNANI CARDOSO, 84 – CASCADURA
          RIO DE JANEIRO – RJ – (21) 2266-7990

          W.L.X. SERVICE RESIDENCIAL LTDA
          E-mail: liderrefrimaq@gmail.com
          RUA LEOPOLDINO DE OLIVEIRA, 244 – TURIAÇU
          RIO DE JANEIRO – RJ – (21) 2458-9074

          HR REFRIGERACAO E MANUTENCAO LTDA
          E-mail: hrfipasa@gmail.com
          AVENIDA CESÁRIO DE MELO, 11701 – PACIÊNCIA
          RIO DE JANEIRO – RJ – (21) 2409-7985

          MEC COMERCIO DE REFRIGERACAO LTDA
          E-mail: mecrio@bol.com.br
          RUA ANTÔNIO AUSTREGÉSILO, 11 – INHAÚMA
          RIO DE JANEIRO – RJ – (21) 3566-8289

          PROSPERAR REFRIGERACAO LTDA
          E-mail: prosperar_refrigeracao@hotmail.com
          RUA LUCAS RODRIGUES, 18 – PARADA DE LUCAS
          RIO DE JANEIRO – RJ – (21)98972-4498

          CNBRASIL REFRIGERACAO EIRELI
          E-mail: cnbrasilrefrigeracao@gmail.com
          RUA TENENTE CLETO CAMPELO, 174 – COCOTÁ
          RIO DE JANEIRO – RJ – (21) 3563-3084

          Entre em contato com eles pelo 0800.275.1414 ou pelo bate-papo nesta página https://www.esmaltec.com.br/falaecoma_esmaltec/ “Chat online disponível, clique aqui”

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        2. Oi Kelly, sou de São Paulo e referente ao fogão, comprei um Topazio e estou tendo problemas, não só no queimador, mas, no eletrodo, Trempes, Transformador ignição, enfim, são 18 itens com defeito, e o incrível que a assistência técnica está querendo me enrolar, comprei o fogão em junho de 2020, na minha cozinha parece um fogão de 1800 e bolinha, todo ferrado.
          Já estou procurando meus direitos.

          Responder

  2. Prezado

    Comprei um fogão esmaltec 05 bocas a 8 DIAS e só um pé fixou os demais não fixa no fogão, ficando totalmente instável. Liguei hoje pela manha para vcs e fui atendida por Daniele, me informou o numero de uma assistência técnica em Salvador -Ba no BAIRRO DE PERNAMBUÉS, após muito ligar, fui atendida, porém a Daniele não abriu para a assistência técnica uma ordem de serviço e não consigo mais falar no 08002750707. Por favor me atendam, abrindo uma OS para que a assistência técnica me atenda.

    Responder

    1. Olá Terezinha
      Nós não temos ligação com a marca. Mas a Esmaltec tem duas asssitências em Salvador:

      MS REFRIGERACAO LTDA
      E-mail: msrefrigeracao2088@bol.com.br
      RUA JAIME GUIMARÃES, 65 – MACAÚBAS
      SALVADOR – BA – (71) 3241-1955

      MARIA ALINE SOUSA DE JESUS
      E-mail: SPLITMAIS@SPLITMAIS.COM.BR
      RUA THOMAZ GONZAGA, 51 – PERNAMBUÉS
      SALVADOR – BA – (71) 3481-7519

      Você pode entrar em contato direto com a assistência, eles poderão marcar a visita. De acordo com o Procon, se o fogão veio com defeito, você poderia ter solicitado a troca na própria loja dentro de 7 dias https://idec.org.br/consultas/dicas-e-direitos/voce-sabe-qual-o-prazo-de-troca-de-produtos-estipulado-em-lei

      Espero que consiga o conserto.
      Abs

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  3. Pingback: Download de Manuais Esmaltec em PDF | Só Assistência Técnica

      1. Meu fogão estorou o vidro sozinho e está todo destruído não consigo conzinhar estou grávida de 5 meses e ninguém me responde nada e ainda está na garantia

        Responder

  5. Olá bom dia
    Tenho uma geladeira pequena dúplex, nunca me deu problemas, está em perfeito funcionamento, porém, esta com muito ferrugem, não sei como aderiu ferrugem, pois não fica em lugar úmido, é bem arejado, ela enferrujou a parte de baixo que segura a porta e soltou a porta, não consigo consertar, ela tem 5 anos de uso mais ou menos, vocês podem me ajudar como faço, no momento não me encontro em condições de comprar uma, e ela está boa, só não sei como fazer com a porta, me ajudem por favor.

    Responder

  6. Comprei uma geladeira e não tá refrigerando normalmente, tento entrar em contato mas chama que cai. A assistência técnica da minha cidade só conserta depois de abrir a ordem de serviço, complicado conseguir sem que vocês atendam @Esmaltec

    Responder

    1. Olá Ana Maria
      Parece que não tem em Londrina, eles recomendam essas:

      REFRIGERACAO GEARMAQ LTDA
      E-mail: gearmaq@onda.com.br
      RUA DRONGO, 759 – CENTRO
      ARAPONGAS – PR – (43) 3252-0479

      N. L. COMERCIO DE PECAS DE UTILIDADES DOMESTICAS LTDA
      E-mail: nl_adm3@hotmail.com
      AVENIDA ADVOGADO HORÁCIO RACCANELLO FILHO, 7261 – ZONA 07
      MARINGA – PR – (44) 3222-6928

      Caso sejam longe, fale com eles pelo telefone 0800.275.1414 ou entre nesta página https://www.esmaltec.com.br/falaecoma_esmaltec/ e clique no “Chat online disponível, clique aqui” para falar com alguém

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  8. preciso do endereço e telefone da assistencia tecnica dos fogoes esmaltec em
    vitoria es.

    Responder

    1. Olá Marimilia
      Não tem em Vitória, a mais próxima é em Vila Velha:

      CLINICA DOS FOGOES NOSSA SRA DA PENHA LTDA
      E-mail: clinicadosfogoes@yahoo.com.br
      AVENIDA MINISTRO SALGADO FILHO, 309 – GLÓRIA
      VILA VELHA – ES – (27) 3339-8176

      ALANA MARIA FIARES LOTTI EIRELI
      E-mail: refrial@refrial.com.br
      AVENIDA CARLOS LINDENBERG, 5276 – PLANALTO
      VILA VELHA – ES – (27) 3359-3817

      FRI-MAK ASSISTENCIA TECNICA LTDA
      E-mail: frimak@uol.com.br
      RUA CRISTOVÃO COLOMBO, 869 – CRISTÓVÃO COLOMBO
      VILA VELHA – ES – (27) 3339-4624

      Mas ligue antes de ir até o local para saber se estão abertos devido à pandemia.

      Responder

  9. Olá, comprei um fogão Esmaltec e não consigo contato em nenhum telefone de assistência.

    Gostaria de saber uma autorizada que faça a conversão de gás de cozinha para gás encanado, sou de São Bernardo do Campo.

    Desde já grato!

    Responder

    1. Olá Guilherme
      Eles estão mesmo com atendimento reduzido, provavelmente nem está funcionado o telefone devido à pandemia. Eles possuem a opção de bate-papo nesta página clicando em “Chat online disponível, clique aqui” do lado direito. Mas acho que está bem lento, nós abrimos e a ficamos em 12º na fila, e a fila de atendimento não andava.

      Recomendamos fazer uma reclamação no Reclame Aqui https://www.reclameaqui.com.br/empresa/esmaltec/ eles demoram bastante para responder mas costumam responder as solicitações.

      Responder

  10. Não consigo atendimento! !! Preciso contatos para visita de assistência técnica em araruama rj!!! Todos os números estão desatualizados! Que descaso com cliente! !!

    Responder

    1. Olá Ana
      De acordo com o site da Esmaltec não tem posto autorizado em Araruama.
      Você precisa tentar falar com eles para saber como enviam o técnico. Tente entrando nesta página https://www.esmaltec.com.br/falaecoma_esmaltec/ do lado direito aparece o campo “Chat online disponível, clique aqui.” você pode falar com o atendente pela internet, às vezes os telefones estão com atendimento reduzido mas o chat não. Funciona de Segunda à Sexta de 07:00 às 19:00 h e Sábado de 08:00 às 14:00 h

      Responder

    1. Olá Maximiliano
      Eles não possuem assistência em Jaraguá do Sul, recomendam ligar para 0800 275 1414 ou 0800 275 07 07.

      Responder

    1. Olá Kessiane
      Em Boa Vista a Esmaltec recomenda o seguinte endereço no site oficial:

      R & V COMERCIO E SERVICOS LTDA ME
      E-mail: assistenfrio.rv@outlook.com
      AVENIDA PARMA, 163 – CENTENÁRIO
      BOA VISTA – RR – (95) 99113-8373

      Responder

    1. Olá Aline
      Não tem posto em Jundiaí, tem em:

      AQUI CONSERTA PRESTACAO DE SERVICOS E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA
      E-mail: aquiconsertaatibaia@gmail.com
      ESTRADA HISAICHI TAKE BAYASHI, 210 – JARDIM COLONIAL
      ATIBAIA – SP – (11) 4411-8497

      SQUENATO & CARRETERO LTDA
      E-mail: squenatocarretero@bol.com.br
      AVENIDA PRESIDENTE VARGAS, 584 – VILA VITÓRIA II
      INDAIATUBA – SP – (19) 3875-9294

      Se não for muito perto, entre em contato com eles pelo telefone ou WhatsApp especificados acima.

      Responder

  15. Preciso de uma assistencia tecnica , proxima a Zona Norte de SP , para arrumar meu bebedouro !fico no aguardo

    Responder

    1. Olá Anelise
      Essas são as autorizadas recomendadas por eles em São Paulo:

      LAUZITEC COMERCIO DE MAQUINAS LTDA
      E-mail: lauzitec@lauzitec.com.br
      RUA RIBEIRÃO DO SALTO, 47 – VILA ROQUE/IMIRIM
      SAO PAULO – SP – (11) 3981-1739

      FREE MAQ PECAS E SERVICOS LTDA
      E-mail: CONTROLE@FREEMAQ.COM.BR
      R CARLOS VICARI, 273, 273 – AGUA BRANCA
      SAO PAULO – SP – (11)3676-0012

      REFRIGERACAO AZ-BEL PECAS E SERVICOS LTDA
      E-mail: atendimento@azbel.com.br
      AVENIDA PAULA FERREIRA, 1893 – VILA PIRITUBA
      SAO PAULO – SP – (11)3976-9675

      MAQSEGEL SERVICOS LTDA
      E-mail: sae.esmaltec@maqsegel.com.br
      RUA ARACÊ, 109 – VILA FORMOSA
      SAO PAULO – SP – (11) 2344-2888

      42.537.725 FABIANA DA SILVA MIRANDA LUCENA
      E-mail: LUCENFRIO@GMAIL.COM
      AVENIDA OLAVO BILAC, 636 – km 18
      OSASCO – SP – (11)2501-8747

      Responder

  16. Olá. Sou de São Gonçalo do Amarante – CE, e estou com problemas com meu gelaguá. Quero o contato de 1 autorizada pra poder resolver. Grata pelo retorno.

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