Assistência ténica HyperX Kingston

Como encontrar assistência ténica HyperX Kingston? Tem algum equipamento HyperX Kingston com defeito e não sabe o que fazer? Explicaremos neste post como encontrar serviço autorizado da marca mais próximo da sua casa, para conserto de fone de ouvido, microfone, teclados, memórias, mouses e outros.

A HyperX é uma marca da Kingston Technology para produtos de alta performance. Começaram apenas com memórias de alta performance e atualmente fabricam pendrives, hedsets, teclados, mouses e outros produtos que fazem muito sucesso com gamers.

Assistência ténica HyperX Kingston

Atenção! O atendimento da HyperX está mais lento devido à pandemia. As trocas de produtos estão paralisadas até voltarem ao normal, por isso é preciso ter paciência.

Para conseguir conserto para algum produto HyperX entre em contato com o suporte técnico pelo telefone:

+55 (11) 2127 8600

atendimento de segunda à sexta das 9 a.m.às 6 p.m.

Ou fale com o suporte pelo email do suporte técnico nesta página oficial www.hyperxgaming.com/br/support/technical/emailsupport.

Preencha todos os campos com calma, dados pessoais, email, tipo de produto HyperX, número e quantidade. Dê detalhes sobre o problema e sobre o sistema. Depois anexe a nota fiscal clicando em “Anexe comprovante de compra”. Selecione o quadradinho concordando com a política de privacidade e clique em “Enviar mensagem”.

Assistência ténica HyperX Kingston
Assistência ténica HyperX Kingston, telefones e endereços

Depois é só aguardar eles responderem infomrando o código de envio do equipamento para a central de assistência técnica.

Os equipamentos com defeitos precisam ser enviados pelos Correios para conserto, por isso não tem como saber os locais de atendimento da assistência HyperX, somente entrando em contato direto com a empresa.

Outros problemas com produto HyperX Kingston

Caso tenha algum outro problema você pode entrar em contato também com a central de atendimento ao cliente nos telefones:

11 2127 8600
0800-810-5464

Segunda à sexta das 9 a.m.– 6 p.m.

Ou email de contato nesta página oficial.

Prazos de garantia para assistência HyperX Kingston

Alguns produtos HyperX possuem prazo de garantia diferentes:

  • módulo de memória HyperX – garantia vitalícia
  • headset HyperX™ Cloud (excluindo qualquer item promocional gratuito incluído na embalagem), Mouse Pads HyperX™, Teclados HyperX™, Mouses HyperX™ – garantia de dois anos
  • headsets HyperX série Orbit e HyperX™ Fan – garantia de um ano
  • acessórios do headset HyperX™ Cloud, Core e Cloud II – garantia de seis meses
  • headsets HyperX™ recertificados – garantia de 90 dias

Detalhes da Kingston HyperX

Endereço da sede da Kingston do Brasil:

  • Rua Arandu, 57 – Cidade Monções, São Paulo – SP
  • CEP 04562-910

Caso esteja procurando o download de manuais HyperX acesse este outro post onde disponibilizamos alguns e explicamos como baixar o seu.



5 comentários em “Assistência ténica HyperX Kingston”

  1. Boa tarde, possuo uma headset Cloud II a alguns anos, porém o mesmo parou de funcionar um lado. Gostaria de saber se tem alguma autorizada que posso mandar para ser arrumado.

    • Olá Vinicius
      É preciso entrar em contato direto com eles, eles vão explicar o que pode ser feito. Acesse https://row.hyperx.com/pt-br/pages/support e clique no Chat With Us. Clique em “Qual é minha garantia” e vai abrir os detalhes para falar com atendente. Não tem outro jeito. Ou então ligar para o 0800 724 8246

Os comentários estão encerrado.