Como encontrar assistência técnica JBL Brasil? A JBL é uma empresa americana fundada em 1946 por James B. Lansing e fabricava principalmente alto-falantes. Mas Lansing não soube administrar e acabou se suicidando em 1949 por causa das dívidas. A empresa passou a ser administrada por Bill Thomas, vice-presidente, que conseguiu pagar as dívidas da empresa com 10 mil dólares do seguro de vida que havia feito deixando como beneficiário a JBL. Em 1969 a empresa foi comprada por Sidney Harman e passou por um crescimento incrível fabricando os mais variados equipamentos de áudio.
A empresa chegou ao Brasil em 2010 depois de comprar Eletrônica Selenium S/A e disponibilizou uma ampla rede de assistência autorizada JBL Brasil espalhada pelo país. Abaixo explicamos como encontrar.
Assistência técnica JBL Brasil
Para encontrar a autorizada mais próxima da sua casa acesse este site oficial da JBL. Vai abrir um mapa, você poderá filtrar as autorizadas digitando o CEP no campo no canto superior esquedo do mapa. Mas primeiro selecione o seu produto, depois digite seu CEP e clique na lupa.
Se ele não conseguir identificar o CEP pedirá para você escolher o estado em que mora e cidade. Os resultados aparecerão listados abaixo do campo de busca.
Caso não encontre uma assistência JBL próxima da sua casa, entre em contato com o suporte, eles explicarão o que você deve fazer. Provavelmente será preciso enviar o equipamento pelos Correios, se estiver na garantia eles pagam o envio emitindo um código de postagem para o consumidor.
Você pode entrar em contato com eles por:
- Telefone (segunda à sexta das 08:00 as 18:00)
- 0800-514161 (Ligação gratuita para Telefone Fixo)
- (41) 3012-6100 (Custo de ligação Local / Interurbana)
- Formulário de contato – demoram até dois dias úteis para responder
Detalhes da JBL Brasil
- Endereço da sede
- BR-386, 435, Nova Santa Rita – RS
- CEP 92480-000
- Facebook oficial com opção de bate-papo
Se estiver procurando manuais JBL em português confira nosso outro post com opção para download.
Minha caixinha clip 2, parou de funcionar, como faz pra mim mandar pra vcs olharem??
Olá Caio
Você precisa entrar neste mapa https://www.jbl.com.br/assistencia.html
Selecione a categoria do produto e digite o CEP, vão aparecer todas as autorizadas disponíveis
Abs
Minha caixa jbl fkip 4 nao estar a carga
Gostaria de saber preço de uma nova bateria.
Olá Marcelo
Entre em contato com a JBL nos telefones:
0800 571 4161 (Ligação gratuita para Telefone Fixo)
(41) 3012-6100 (Custo de ligação Local / Interurbana)
ou no chat entrando nesta página https://support.jbl.com/br/pt/customer-service/assistencia.html#contact , só funciona de 8 às 18 horas
minha caixinha soundbar jbl acionou o código de segurança como faço para destravar???
Olá Johnny
Fale diretamente com a JBL pelos telefones indicados acima, eles não dão esta informação pelo site.
Minha caixa jbl extreme quando conecto na tomada pra carregar fica os 5 led acesos fixos e quando tiro da tomada fala que precisa carregar a caixa jbl
Olá Daniel
Parece que é um problema comum há algum tempo https://www.promobit.com.br/forum/caixa-de-som-jbl-xtreme-defeito-no-carregamento-1691
Tem gente reclamando no Reclame Aqui https://www.reclameaqui.com.br/jbl-harman-do-brasil/carregamento-da-jbl-xtreme__79K1JazWENuLHRq/
Tente falar com a JBL:
0800-514161 (Ligação gratuita para Telefone Fixo)
(41) 3012-6100 (Custo de ligação Local / Interurbana)
Olá, a minha xtreme 2 desligou enquanto tocava, só liga enquanto está carregando e não nem responde aos comandos
Olá Cauan
Você precisa entrar em contato com a JBL como explicado acima, talvez seja necessário levar na assistência.
A minha jbl extreme parece que estourou, tem pouco menos que um ano de uso.. pelo valor e moral da marca achei que era a melhor …. espero que me deem a assistência necessária, pois não consigo contato algum ! Agradeço qualquer informação
Olá João
Verificou se tem assistência nesta página https://support.jbl.com/br/pt/customer-service/assistencia.html?
Se não tiver onde você mora fale com eles pelo telefone 0800-514161 (Ligação gratuita para Telefone Fixo) ou (41) 3012-6100 (Custo de ligação Local / Interurbana)
O Atendimento está mais demorado devido à pandemia de Covid-19.
Olá, comprei uma caixa de som jbl boombox e tá dando problema no botão liga/desliga e não sei o que fazer, ela tá na garantia ainda. Quais procedimentos devo tomar pra ajeitar ela numa assistência técnica de vocês sem cobrar a mão de obra?
Olá Jailson
Verifique autorizada nesta página https://support.jbl.com/br/pt/customer-service/assistencia.html
Não encontrando, tente contato com eles pelo telefone que aparece nesta mesma página ou pelo chat.