Procurando assistência técnica Alcatel? A Alcatel Mobile Phones, antiga Alcatel OneTouch, é uma empresa de celulares que faz parte da TCL Corporation (mesmos donos da Semp TCL), multinacional chinesa de produtos eletrônicos. Em 2010 foi a sexta maior empresa fabricante de televisão, atrás da Samsung, LG, Sony, Panasonic e Sharp. Em 2016 ela se tornou uma subsidiária da Nokia.
Atualmente a Semp TCL decidiu remover a marca Alcatel do Brasil, o atendimento para os aparelhos vendidos será feito pela própria Semp TCL, abaixo explicaremos como encontrar autorizada para conserto do seu aparelho celular.
Assistência Técnica Alcatel
Para encontrar serviço autorizado Alcatel entre em contato direto com a Semp TCL nos telefones abaixo:
3003-7885
(11) 3232-2000
Também é possível falar com eles pelo formulário no site ou chat online entrando nesta página ou pelo Facebook oficial enviando mensagem. A Semp TCL explicará se tem alguma autorizada na sua cidade ou se você pode enviar o equipamento para conserto pelos Correios.
A Semp TCL coloca em sua página o endereço e telefone de algumas autorizadas mas para aparelhos da marca SempTCL, entrando nesta página. Mas para os aparelhos Alcatel não parece ser as mesmas autorizadas. Por isso é preciso entrar em contato com eles como explicado acima para saber corretamente o que fazer.
Caso não consiga contato pelos meios acima, eles costumam responder todas solicitações no Reclame Aqui. Mas não coloque dados pessoais na sua mensagem pois fica aberto para o público.
Detalhes da Semp TCL
Endereço do escritório no Brasil:
- Avenida Arnaldo Rojek, 1
- Altos de Jordanésia, Cajamar – SP
- CEP 07786-900
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