Assistência Técnica Motorola
Precisando de assistência técnica Motorola para conserto de aparelhos celulares? Neste post explicamos como encontrar conserto para seu dispositivo Motorola mais perto da sua casa.
A Motorola é uma multinacional de telecomunicações criada por Paul Wault Galvin em 1928, com o nome de Galvin Manufacturing Corporation, em Illinois nos Estados Unidos. O nome só foi mudado em 1947. Atualmente eles possuem mais de 60 mil empregados espalhados pelo mundo. Está presente no Brasil desde 1994, e possui um campus industrial em Jaguariúna, São Paulo. Em 2014 foi comprada pela Lenovo. Entre os produtos produzidos pela empresa estão celulares, smartphones, tablets, rádios entre outro.
Como encontrar assistência Técnica Motorola?
Para encontrar autorizadas da Motorola você pode acessar direto esta página oficial da Motorola. Embaixo das opções clique no botão “Encontre uma assistência técnica” e depois clique em “Agendar assistência técnica”.
Preencha com IMEI e CPF ou selecione “E-mail” e preencha e-mail e CPF. Eles irão fazer busca pelo seu cadastro que abrirá na tela. Se você ainda não tiver cadastro, aparecerá a opção para criar um novo cadastro e poder agendar a assistência técnica. Tenha paciência e preencha os campos corretamente.
Os atendimentos na assistência Motorola são agendados para deixar o processo mais rápido. Em alguns casos o conserto é realizado no mesmo dia em algumas horas.
Algumas dúvidas são tiradas no próprio site, acesse este link oficial de ajuda. Vão aparecer várias opções que você pode verificar como celular não liga/bateria, aparelho lento/travando, sim card não funciona, problema com tela, problemas com áudio entre outros. É só clicar na opção que preferir, vai abrir uma lista de problemas relacionados com isso, que você pode analisar.
Minha cidade não tem autorizada Motorola
Cidades que não têm autorizada Motorola nem posto de coleta, deverão enviar o aparelho pelos Correios. Nestes casos ligue para eles ou fale pelo WhatsApp oficial:
4002-1244 (capitais ou regiões metropolitanas)
0800 773-1244 (outras localidades)
+55 19 983630058 (WhatsApp)
Tenha em mãos número de série, modelo e data de compra do aparelho, documentos pessoais e endereço completo. Você deverá informar estes dados para o atendente que passará as informações com a autorização para Postagem do aparelho.
Depois é só comparecer aos Correios levando autorização de postagem, uma cópia da Nota Fiscal de seu aparelho e cópia do CPF. Você não vai precisar pagar a embalagem. Após o reparo, a Motorola envia o aparelho de volta para sua casa.
Detalhes da Motorola Brasil
Endereço da sede em São Paulo:
- Avenida Chedid Jafet, 222 – Sao Paulo/SP
- CEP 04551-065
Caso esteja precisando manuais Motorola, acesse este post onde disponibilizamos alguns deles, e explicamos como baixar o seu, se o mesmo não estiver em nossa lista.
Bom dia eu estou precisando de um endereço da assistência técnica da Motorola em Campinas por favor
Olá Marta
Você precisa entrar no site nesta página https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/repair/a/listing e digitar IMEI com CPF, se não encontrar escolha “Email” e digite email com CPF. Você poderá cadastrar e solicitar assistência técnica.
Se não conseguir tente contato com eles no WhatsApp 55 19 983630058
Bom dia, preciso de uma assistência da Motorola próximo a LOANDA PARANÁ, pois preciso levar meu Motorola.
Olá Adelia
Você tem que entrar no site https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/mcp/appointment_home Embaixo das opções clique no botão “Encontre uma assistência técnica” e depois em “Agendar assistência técnica”.
preciso de endereco e telefone loja autorizada motorola em sao paulo zona leste
Olá Karen
Não tem como saber os locais se não digitar IMEI e CPF. Você precisa entrar em https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/mcp/appointment_home e clicar em “Encontre assistencia tecnica”, depois “Agendar assistência técnica”. Vai abrir a página para digitar os dados.
Ou ligue:
4002 1244 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 7731244 (demais localidades)
Ou WhatsApp: +5519983630058&
Bom dia !!!
Preciso do carregador original do moto G 6
Olá Neiva
Será que não seria algum desses no site oficial da Motorola? https://www.motorola.com.br/acessorios
Boa tarde por favor preciso de um telefone e endereço de uma assistência técnica pra aparelho Motorola G5S na Praia Grande.
Moro em Caicara praia grande.
Por favor espero retorno.
Obrigada☆
Olá Esmeralda
Você precisa entrar no site como especificado no post acima, e clicar em “Encontre uma assistência técnica.” depois em “Agendar assistencia tecnica”. Não tem como ver o local de atendimento, pois talvez seja preciso enviar pelos Correios.
Preciso de um número de telefone ou watts ZAP de uma assistência técnica autorizada para agendar um atendimento pelo site eu não estou conseguindo. Atendimento em São Bernardo do campo
Olá Suleni
Eles recomendam o cadastro pelo site https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/repair/a/listing/session/L3RpbWUvMTYzMjUyMjAyNC9zaWQvc3JVYWdXbHA%3D
Se não conseguir, ligue 4002 1244 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 7731244 (demais localidades)
Ou fale no chat https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/mcp/service/
Ou WhatsApp https://api.whatsapp.com/send?phone=5519983630058&text=&source=websitecontactus&data=
Bom dia, moro em Blumenau, Santa Catarina. e Comprei mês passado um Moto G30, ele funciona certo, o problema é que o carregador não funciona mais. Carreguei duas vezes e agora nada. Tem alguma autorizado em Blumenau.
Tentei achar pelo site, coloquei o cep e nada.
Olá Ricardo
Você precisa clicar em “Encontre uma assistência técnica” e preencher os dados para agendamento. Eles não informam os locais de atendimento.
Ou entao ligar 4002 1244 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 7731244 (demais localidades) ou chat https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/mcp/service/
Boa tarde! Gostaria de saber um endereço de uma assistência da Motorola
Olá Angela
A Motorola não especifica os locais, você precisa fazer o agendamento pelo site oficial. Acesse https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/mcp/appointment_home clique “Encontre uma assistência técnica.” e depois “Agendar assistencia”.
Boa tarde! um endereço de assistência técnica em contagem Minas Gerais, Motorola É 6 1, menos de uma semana super aquecendo muito.obrigada.
Olá Wilma
É preciso agendar o atendimento pelo site, acesse https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/mcp/appointment_home e clique em “Encontre uma assistência técnica”, digite os dados do aparelho para fazer o cadastro e abrir o chamado para conserto.